asgoodasnew
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe am Sonntag ein iPad bei Asgoodasmew bestellt, welches angeblich verfügbar ist. Am Montag habe ich dann eine Mail bekommen, dass es einen Systemfehler gab (iPad nicht vorrätig) und die Bestellung deshalb storniert wurde. Kann ja mal passieren dachte ich mir und bestellst halt einfach ein anderes. Nachdem ich es dringend benötige, hab ich es gleich per Express bestellt. Es sollte heute ankommen, da es ja vorrätig ist. Nachdem ich am Montag keine Sendungsnummer bekommen habe, hatte ich heute angerufen und nach dem Versandstatus gefragt. Und siehe da, schon wieder ist es nicht verfügbar. Anfangs war die Mitarbeiterin am Telefon noch nett. Als ich dann nach einer Entschädigung bzw. einem anderen verfügbaren Gerät zum gleichen Preis gefragt hatte, wurde sie unverschämt. Auf meine Bitte nach einem Vorgesetzten wurde sie noch unverschämter. Vor ein paar Jahren war asgoodasnew noch echt gut. Mittlerweile kann man da aber nicht mehr bedenkenlos bestellen und der Kundenservice, insbesondere am Telefon lässt extrem zu wünschen übrig.

Ich habe einen Monitor für über 400 Euro bestellt, er kam kaputt an. Ich habe eine Rücksendung beantragt und weil es länger als eine Woche gedauert hat, um die Rücksendung zu veranlassen, haben sie mir mein Geld nicht zurückgegeben, da sie sagten, die Frist für die Beschwerde bei UPS sei abgelaufen. Sie sagten auch, dass ihre 30-monatige Garantie, von der sie so viel sprechen, keinen kaputten Bildschirm abdeckt. Alles in allem habe ich nichts falsch gemacht, sie geben UPS die Schuld für den kaputten Monitor und ich bleibe mit einem kaputten Bildschirm und 400 Euro weniger zurück. Der Kundenservice ist herzlos und wird mir nicht helfen - Bitte seien Sie vorsichtig, das ist weit entfernt von "so gut wie neu"

Ich habe ein neues Handy und auch eine dazu passende Panzerglasschutzfolie bestellt. Nach Anbringung der Schutzfolie stellte sich heraus, dass diese einen Defekt haben muss, da der Fingerprint meistens nicht erkannt wird. Nun soll ich also das Panzerglas, welches nach Entfernung vom Display defekt ist zurück schicken damit dann entschieden werden kann ob ich eine Erstattung erhalte? Was ist denn das für eine Herangehensweise? Nach nochmaliger telefonischer Nachfrage wurde dieses Prozedere nochmals bestätigt. Handys kann man dort kaufen, aber bloß kein Zubehör, da ist man nämlich lost.

Absolut unprofessionell. Wahrscheinlich betrügerische Machenschaften. Finger weg...Telefon gekauft und defekt. Handy kann nicht zurückgegeben nur repariert werden???!! Will mein Geld zurück und verzichte gerne auf das Telefon aber man kommt mir nicht entgegen.

Preist Ware an, die der Shop nicht hat bzw. nicht liefert. Dank Paypal mein Geld zurück bekommen. Finger weg von diesem Shop. NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Aus meiner Sicht Betrüger, Vorsicht! Hatte Apple Air Pods Pro 2 gekauft die nie geliefert wurden. Nun renne ich nach 14 Tagen meinem Geld hinterher, damit die Klarna Rechnung storniert wird. Aber außer Vertröstungen bekomme ich nichts. Heute Anzeige wegen Betrugs bei der online Wache gemacht und den Verbraucherschutz informiert. Betrügen lasse ich mich nicht von so einem Sch...laden! Der nächste Weg geht dann zum Anwalt. Leute, lasst lieber die Finger von diesem unseriösen Laden, im Netz gibt es haufenweise Leidensgenossen, sehe ich leider erst jetzt!

Ich brauchte sehr kurzfristig ein Smartphone. Der Expressversand versprach eine Lieferung in 24Stunden, wenn man vor 12 Uhr bestellt. Ich brauchte es dringen am Mittwoch Mittag. Ich habe Montag Abend bestellt, wenn es also Dienstag Vormittag rausgehen sollte, sollte es theoretisch (wie versprochen) Mittwoch Mittag da sein. Natürlich kam es nicht rechtzeitig an. Ich verstehe nicht warum man Expressversand (der natürlich ne Menge Geld kostet) verspricht, wenn man es nicht einhalten kann. Auf Nachfrage beim Kundenservice mir doch bitte die Extrakosten für den Expressversand zu erstatten, da es nicht rechtzeitig angekommen ist, gab es eine sehr unfreundliche und komplett unlogische Antwort von einer und Dame. Auf weitere Nachrichten ist sie gar nicht mehr eingegangen und ich wurde völlig ignoriert. Ich habe selten einen so schlechten und inkompetenten Kundenservice erlebt. Daher kann ich nicht empfehlen hier zu bestellen, denn falls man doch auf die Hilfe des Kundenservice angewiesen sein sollte ist man hier aufgeschmissen.

Unzuverlässig, schlecht organisiert und bei Problemen nicht erreichbar

Keine Ware bekommen, wollte auftrag stornieren und musste pdf Erklärung abgeben obwohl post tracking bestätigt das nicht geliefert wurde und soll jetzt nochmal mind. 15 tage warten bis ich mein geld bekomme. Nie wieder !!!

Der letzte Saftladen!!! Habe vor 3 Wochen ein IPad bestellt. Hab eine Galaxy Watch dafür bekommen?! Verwechslung.. okay gut, kann passieren.. Wollte dann warten um meine Bestellung (mit der selben Rechnung) noch zu bekommen.. jetzt wurde die Bestellung einfach storniert und mir wurde gerade am Telefon gesagt ich muss nochmal neu bestellen?? Der 70€ Gutscheincode ist jetzt aber abgelaufen. Niemals würde ich hier nochmal bestellen!! Brauchte es für die Universität und habe jetzt 4 Wochen verpasst. Also wenn ihr Sicherheit und Schnelligkeit braucht bestellt woanders! Unglaublich schlechter Service und Inkompetenz!