OPTIKERTEAM
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnelle Lieferung. Freundliche Auskunft

Leider mangelhaft. Ich habe in dem Shop einen PowerView Adapter für meine Fahrradbrille von Swisseye bestellt. Die Bestellung wurde zunächst auch zügig und korrekt per Email bestätigt nebst Zusendung der Bestell-und Rechnungsdaten. Dann passierte leider nichts mehr. Nach 9 Tagen hab ich dann mal nachgefragt, wie lange es noch dauern wird. Es passierte wieder nichts. Nach weiteren 12 Tagen fragte ich nochmal freundlich nach sowohl per Email als auch per Kontaktformular auf der Website. Dann passierte etwas Erstaunliches. Anstatt einer Antwort wurde das Geld zurück überweisen. Abgesehen davon, dass ich froh bin, dass das Geld nicht ganz weg ist, was ich schon befürchtete, ist das natürlich kein akzeptables Geschäftsgebaren. Da ich ohne Brille nicht Fahrrad fahren kann, ist es besonders ärgerlich, 3 Wochen Zeit verloren zu haben. Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen, nein ich rate ausdrücklich ab davon, hier etwas zu kaufen. Leider muss man sagen, denn die Preise sind gut.

Das erste Mal hat die Bestellung ganz gut funktioniert. Meine 2.Bestellung livon 17.11. 2021 !!! wird trotz mehrmaligen Urgierens und der Beilage der Bezahlung ignoriert!

Sehr nette Beratung am Telefon. Konnte meine Erwartungen erfüllen

Habe mir vor über zwei Wochen Ersatzgläser für meine Swiss Eye Vision bestellt und bezahlt. Auf meine E-Mails reagiert niemand und telefonisch ist keiner zu erreichen. Die Ware habe ich nicht erhalten.

Katastrophal: Artikel wurde bei Bestellung als lagernd angezeigt, aber erst eine Woche später verschickt. Dazu gab's keine Erklärung, Entschuldigung oder Frage, ob ich so lange warten möchte. Als das Paket dann verschickt wurde, ging es an die falsche Adresse. Der Kundenservice ist nonexistent. Nicht zu empfehlen.

Artikel wurde nicht zugesandt. Es wurde verzögert und hinausgeschoben zum Schluß mehrmals angefragt. Dann ohne Antwort. Auf Drängen Betrag ohne Anwort zurücküberwiesen.

Ich habe mir ein Ersatzglas für meine Swiss Eye Vista bestellt und per Überweisung bezahlt. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch ist niemand zu erreichen. Die Ware habe ich nicht erhalten.

Speziallist für Alpina Brillen Ersatzteile

Spezialist für SwissEye Ersatzteile