Bewertungen von M
Kundenservice sehr professionell wenn es ums reden um den heißen Brei geht. Kein Einsicht und keine professionelle Hilfe. Wer auf defekte Ware sitzen bleiben und sein Geld aus dem Fenster werfen will, soll gerne da bestellen!!! Ansonsten vermeidet den Laden um einen Riesen bogen.
Antwort von
Guten Tag, zu aller erst, nochmal vielen Dank für Ihren Einkauf und dem entgegengebrachten Vertrauen in unser Haus. Danke auch für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir uns steht´s verbessern und allen unseren Kunden einen bestmöglichsten Service anbieten!
Nach erneuter Überprüfung Ihres Auftrages, haben wir nochmal alle Garantie und Gewährleistungsansprüche zu Ihrem Auftrag geprüft und nach besten Gewissen auf Kulanz gehandelt. Bitte haben Sie Verständnis, dass Verschleiß und Wartungspositionen von einer Garantie ausgeschlossen sind.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie dennoch abschließend mit unserer Hilfestellung und unserem Service nicht zufrieden sind. Dafür entschuldigen wir uns nochmal in aller Form.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse in der Serviceabwicklung nochmal überprüfen.
Wir hoffen dennoch, dass Sie nun mit den auf Kulanz zugesendeten passenden Ersatzteile, Spaß und Freude am Produkt haben.
Mit freundlichen Grüßen Ihr SPIEL-PREIS Team
Sehr gut
Bin sehr zufrieden mit dem Service, Qualität und der schnellen Lieferung.
Prompte Lieferung zu einem wahnsinnig günstigen Preis. Abwicklung top.
Ein super Onlineshop. Super Qualität, super schnelle Lieferung und vor allem nett am Telefon
Reinste Katastrophe!! Retouren werden gar nicht oder falsch bearbeitet! Der " Kundenservice " ist einfach nur furchtbar! Die Chats werden einfach beendet, wenn man nicht mehr weiß, was man sagen soll und niemand hilft einem weiter!
Tolle Angebote, schnelle Bearbeitung, zeitnahe Benachrichtigung bei Lieferengpässen und Versand
Bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
Wie immer perfekt.... 👍
Alles bestens,jederzeit gerne wieder. Mehr als zufrieden.