Bewertungen von Maxa Mustermanna
Es wundert einen kaum noch etwas in diesen Zeiten, aber dass selbst Momox ein riesiger Online-Betrüger ist und keine Verantwortung übernehem will trotz Verbraucherrecht ist einfach nur peinlich. Erst wird behauptet die von mir zum Verkauf eingesendeten Artikel sind beschädigt und mangelhaft, es heißt sie sind verdreckt und stark verfärbt. Wer sendet denn defekte Artikel zum Verkauf freiwillig ein? Zum Glück hatte ich die Kleidungsstücke zuvor gut fotografiert als Dokumentation. Nach Einsendung der Fotos und Antwort erhalte ich nur das Statement: zwei unabhängige Mitarbeiter in Leipzig haben die Artikel geprüft und sind zum selben Ergebnis gekommen. Meine Fotos seien kein Beweis und nicht ausreichend. Um die Artikel zurückzuerhalten, muss ich den Versand selbst zahlen. Anrufe und ein erneutes Schreiben und Berufen auf die Fotos und das Nichtzustandekommen des Kaufvertrags wegen Betrug und Falschaussage sind hier egal. So lasse ich eine Rücksendung zu, nur um festzustellen, dass die Hälfte der abgelehnten Artikel fehlt. Eine Prüfung und Nachforschung im Lager wird direkt ausgeschlossen, das sei bei einem so großen und erfolgreichen Unternehmen leider nicht möglich. Die Frage sei eher, ob ich die Artikel nicht in Wirklichkeit vollständig erhalten hätte. Von Mangel an der Ware kann man hier nicht sprechen, wenn hier Sachen sich bewusst in die eigene Tasche gesteckt werden. Tschüss Momox & NIE WIEDER.
PS: Dass es sich bei dem fehlenden Artikel um ein nagelneues T-Shirt von COS handelt, muss hier nicht zusätzlich erwähnt werden...
sehr gut
Die Kompletträder sind komplett und super verpackt. Die Räder wie bestellt. Der Lieferant sehr hilfsbereit und hat geklingelt.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Kompletträdern, der Verpackung sowie der Lieferung rundum zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unseren Lieferdienst weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Rädern und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Ich hatte eine kurze Mail mit einer Frage gestellt und kurz darauf kam ein Anruf mit einem ausführlichen Beratugsgespräch. Super Kundenservice! Die Ware am Samstag bestellt und eine Stunde später war das Paket auf dem Weg. Schneller geht es nicht.
Extrem lange Lieferzeit, weit über den geplanten Termin hinaus. Schlechte Kommunikation. Gartenhaus "steht" dann nochmals 4 Wochen bei der Spedition im freien. Qualität nur sehr mäßig - ob Herstellung made in Germany bleibt auch fraglich. Blockbohlen extrem verzogen. Aufbau daher ohne genauere Kenntnisse im Zimmerhandwerk nahezu unmöglich. Würde dort nicht mehr kaufen.
Alles wie es sein soll!
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Ich habe ein "Radioeinbauset für Doppel DIN Autoradio in VW T6 (2015-2019)" für meinen VW T6, Baujahr 2016 bestellt. Das Set passte nicht. Obwohl der Fehler beim Händler lag (Falschlieferung), weigert er sich, die Rücksendekosten zu erstatten und ignoriert E-Mails. Auf dem Schaden bleibt der Kunde sitzen. Finger weg!
Motor passt wie angegeben
Gute und rechtzeitige Lieferungen, gute Produkte, empfehlenswert