Bewertungen von Yvonn
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit den Produkten und kann sie gerne weiter empfehlen
Sehr gutes Handling, gute Zifferngröße auf dem Display
Antwort von
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei medplus! Wir freuen uns, dass wir auch Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald in unserem Onlineshop erneut begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Alles gut, gerne wieder
Alles gut.
problemlose Bestellung
Die Reifen kamen eine Woche zu spät. Als Grund hieß es: „Der Versanddienstleister plant seine Touren selbstständig, wir haben darauf keinerlei Einfluss.“ Anrufen oder nachfragen, warum die Ware so lange im Lager steht? Fremdwort für die Mitarbeiter – die wirkten teils sogar überfordert oder schockiert. Die Reifen kommen irgendwann, vielleicht schneller, wenn man Glück hat. Für mich ganz klar: Hier kaufe ich keine Reifen mehr.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verspäteten Zustellung gekommen ist und Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Verärgerung über die Lieferverzögerung und die aus Ihrer Sicht unzureichende Kommunikation können wir gut nachvollziehen.
Tatsächlich haben wir auf die konkrete Tourenplanung und Zustellung durch den Versanddienstleister keinen direkten Einfluss. Dennoch ist es unser Anspruch, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu informieren und zu unterstützen – auch bei Rückfragen zum Versandstatus. Dass Sie in Ihrem Fall diesen Eindruck nicht gewinnen konnten, tut uns sehr leid.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
alles io
Es ging alles schneller als angesagt und zur vollsten Zufriedenheit.
1a Ware
Antwort von
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei medplus! Wir freuen uns, dass wir auch Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald in unserem Onlineshop erneut begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Wie immer, alles prima!