Bewertungen von Omar elhussein
Ich warte seit drei Monaten auf meine ausstehende Zahlung. Trotz mehrfacher Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet. Am Ende habe ich 250 € weniger erhalten – laut Aussage der Firma angeblich „für Transportkosten“, obwohl das vorher nie so vereinbart war.
Sehr unprofessionell und enttäuschend. Keine klare Kommunikation, lange Wartezeit und unklare Abzüge – so stelle ich mir zuverlässige Logistik nicht vor. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
Antwort von
Kunde hat gedacht nur ein Innengerät ist eine komplette Klimaanlage. Nach 4 Wochen hat er dann seinen Fehler festgestellt und hatte kein Rücktrittsrecht mehr. Wir haben auf Kulanz trotzdem das Innengerät zurückgenommen. Es hat dann wiederum Wochen gedauert, bis der Kunde das Gerät zurückgesendet hatte. Dies war jedoch bereits ausgepackt und wies Montagespuren auf. Daraufhin haben wir versucht es beim Hersteller zurückzugeben, was fehlschlug. Wir haben dann auf unsere "Kappe" das Gerät zurückgenommen und Abzüge für die Beschädigung gemacht. Letztendlich konnten wir das Gerät bis heute nicht wieder verkaufen. Unsere Rücknahmebedingungen können auf unserer Website jederzeit nachgelesen werden. Der Kunde hat wohl einfach nicht lesen wollen. Eine Klimaanlage ist halt keine Handtasche, man muss sich schon ein wenig damit beschäftigen. Vielleicht für den nächsten, der das hier liest: Bitte im Zweifel bei uns anrufen, wir helfen gerne weiter und beraten beim Kauf.
Bin sehr zufrieden
Bestellung super einfach bin begeistert
Der Shop ist zuverlässig und versendet die bestellte Ware in einem einwandfreien Zustand und von sehr guter Qualität.
Wir werden dort wieder bestellen!!!!
Sehr gut!
Übersichtlich gestalteter Shop, Faire Preise, Schneller Versand, Ware gut verpackt
Mit der Abwicklung der Bestellung und des Kaufes war ich sehr zufrieden.
Ich schätze besonders, dass ich gegen Rechnung kaufen kann.
Alles super
Ich bestelle hier sehr gerne und werde auch wieder bestellen.