Bewertungen von Eva Rodzinka

bestellter Artikel passt wie gewünscht. Super! schnelle Lieferung.

Sehr guter Shop. Sehr günstige Preise bei riesen Auswahl. TOP!!

Prospekt mit Saleprodukten erhalten auf Basis einer Lieferung eines anderen Anbieters. Tolle Angebote mit riesigen Rabatten. Aber bereits am gleichen Tag, an dem das Prospekt ankam, mehrere Artikel (angeblich) nicht mehr verfügbar. Frech finde ich, dass das Titelangebot des Prospektes zwar nicht mehr verfügbar ist (so lange der Vorrat reicht), aber zum Normalpreis (99EUR, statt 29) können noch alle Größen ausgewählt werden. Das ist wettbewerbsrechtlich fragwürdig, würde ich meinen. Zusätzlich legt man dann einige Artikel mit Sonderpreis in den Warenkorb und dort erscheint aber der Normalpreis und bleibt dort bis zum Ende des Bestellvorgangs in der Gesamtsumme so enthalten. (Eine Strickjacke mit der Art.-Nr. 15987871 sollte im Angebot 24,99 EUR kosten, erscheint aber in der Bestell-Liste, die aus dem Warenkorb generiert wird, mit dem Normalpreis von 74,90 EUR. Das passierte uns mit zwei weiteren Artikeln. Das darf nicht sein. Wenn jemand nicht so genau drauf schaut, wie ich es getan habe, hat er ganz schnell für sehr viel mehr Geld Dinge bestellt, als er beabsichtigte. Das dritte Manko ist dann, dass man es im Unternehmen innerhalb von 24 Stunden nicht geschafft hat, ein angeblich technisches Problem zu lösen, so dass eine Bestellung Online überhaupt möglich gemacht wird. Als Erst-/Neukunde möchte man eigentlich nicht noch tagelang warten, um eine Bestellung, die sowieso schon schwierig war (siehe die Punkte oben) endlich abzuschicken. Dies sind nicht die original geschriebenen Worte, aber in ganz ähnlicher Form findet man sie aktuell auf der Homepage des Anbieters oberhalb des angezeigten Warenkorbs: wegen technischer Probleme ist es uns leider zurzeit nicht möglich, Bestellungen anzunehmen. ... Wir setzen alles daran, diese Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis... Da wird von einem Neukunden ganz schön viel Verständnis verlangt. Ich muss sagen, dafür habe ich tatsächlich überhaupt gar kein Verständnis. Es gibt Möglichkeiten einer wesentlich kundenfreundlicheren Kommunikation und wenn die technsichen Probleme mit der Preisgestaltung oder den Dingen zu tun haben, die ich oben beschrieben habe, dann legt man die Seite eben ganz schlafen (z. B. mit einem Hinweis der so oder so ähnlich gestaltet ist: "wir überarbeiten aus technischen Gründen im Moment diese Seite ... für Bestellungen steht Ihnen unser Kundenservice in dieser Zeit gern auch telefonisch oder schriftlich zur Verfügung. Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie uns auch gern über ..... mit Angabe Ihrer Kundennummer erreichen .... oder eben ähnlich. Aber einfach nur so ein Banner auf der Webseite platzieren, ohne Angaben für Alternativen, das finde ich äußerst kunden-unfreundlich. Uns bekommt aus den genannten Gründen das Unternehmen nicht als Kunde und ich kann es daher auch niemandem empfehlen.

Ich finde, der Support von „Shop Win & Office“ ist super, um nicht zu sagen phänomenal; ich bin begeistert! Ich habe dort Windows 11 und Office 2024 gekauft und hatte während der Installation Probleme mit dem jeweiligen Product Key; beide wurden nicht akzeptiert. Das Probleme habe ich - spät abends - dem Support per mail geschildert. Noch am selben Abend (gegen 22:30 Uhr !!) erhielt ich neue Product Keys mit denen die Aktivierung der Software einwandfrei klappte.

Lieferung nach Österreich, schnell und unkompliziert

Alles super geklappt. Sehr schnell. Immer wieder gerne.

Spitze

Seit ich die Tabletten einnehme, fühle ich mich gut.

Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder

Wie immer alles bestens!Qualität, Preis und Zustellung . Absolute Empfehlung!