Herr Strohecker, Geschäftsführer des Unternehmens, nahm vor einiger Zeit Kontakt zu uns auf und gab einen offenen Austausch zwischen E-Commerce-Firmen als Anlass an. Dabei fragte er gezielt und detailliert nach unseren Prozessen, Zulieferern und IT-Systemen.

Kurze Zeit später tauchte mit Snap Socks (shop-snapsock.com) ein von Herrn Strohecker mitinitiiertes direktes Konkurrenzunternehmen auf, dessen Produkte sowie Farbschema und wesentliche gestalterische Elemente unseren aus unserer Sicht nahezu vollständig entsprechen.

Dieses Vorgehen empfinden wir als hinterlistig und unredlich und als schweren Vertrauensbruch. Aufgrund dieser Erfahrung raten wir ausdrücklich davon ab, mit Herrn Strohecker oder seinem Umfeld geschäftlich in Kontakt zu treten.

Der koestner-shop.de ist ein B2C Onlineshop der Richard Köstner AG. Seit 1945 gibt es in Neustadt a.d. Aisch einen Laden für Haushaltswaren mit Markenware namhafter Hersteller wie Fissler, Leonardo, Villeroy & Boch, WMF und viele mehr. Zudem sind wir stark im Bereich Handwerkstadt mit Elektrowerkzeugen und Handwerkzeugen, Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhe. Das sind wir heute: Heute profitiert das Unternehmen von der Erfahrung der älteren Generation und den Ideen der jüngeren Generation. Gemeinsam hat es die Geschäftsleitung geschafft, ein Unternehmen mit mehr als 480 Mitarbeitern mit Standorten in Neustadt an der Aisch, Diespeck, Ansbach, Forchheim, Bamberg, Eibelstadt, Plauen und Ottobrunn aufzubauen. 
 
Service und Freundlichkeit gegenüber Kunden und auch innerbetrieblich sind dabei Grundsätze der Richard Köstner Gruppe. So können Sie sich in unseren verschiedenen Abteilungen - wie Stahl, Sanitär und Heizung, Handwerkstadt, Garten- und Kommunaltechnik sowie Bauelemente mit Toren, Türen und Antrieben - auf unser freundliches Fachpersonal freuen. 
 
Die Produktpalette umfasst ca. 120.000 Artikel rund um Ihr Haus und Ihren Garten. Neben führenden Markenprodukten werden auch eine ganze Reihe an Serviceleistungen angeboten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Die Rechnung kam in weniger als 24 Stunden.

Der Support antwortete auf Italienisch, sehr nützlich.

The process was fast and organized, everything was well explained.

Het bestelproces was snel en zonder problemen.

Der Kauf war sehr klar und einfach, ich habe meine Rechnung und mein Zertifikat in weniger als einem Tag erhalten.

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