Bewertungen von Anna Muller
Had a few problems installing Office 2024, but the support team was incredibly helpful.
Alles bestens und schnell geliefert!
Windows 10 was delivered instantly and the key worked right away.
I have bought from this site for quite some time, occasionally there is a minor problem. This never worries me as the after sales support is second to none, and very quick to respond.
I cannot recommend them enough.
Wirklich sehr gut
Gute Produkte
super
Antwort von
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Bestellung lief problemlos und schnell. Mehr kann man nicht erwarten!
534732
Bestellshop bietet grundsätzlich guten Service mit Auswahl der Reifen usw. Leider dauert die Lieferung sehr lange und eine Lieferverfolgung ist auch nicht genau. Der Lieferant GLS hat meine Bestellung sogar aufgeteilt und hat an zwei verschiedenen Tagen einmal Vorderräder und einmal Hinterräder geliefert. Erstmal nervig und auch nicht gerade Umweltfreundlich.
Reifen Wurden dann einfach vor die Haustüre gestellt, nicht geklingelt… kann mir froh sein dass die nicht geklaut wurden - so wie bei einem Kumpel. Aber das ist leider (auch laut Telefonat mit einem Mitarbeiter von Reifen.com) ein Problem mit dem Lieferanten der die Bestellungen abholt und ab da dann alles selbst Regelt.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir arbeiten eng mit unserem Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass die Lieferzeiten so kurz wie möglich gehalten werden und die Sendungen korrekt zugestellt werden. Allerdings kommt es häufig vor, dass Pakete bereits unterwegs getrennt werden, dies lässt sich aus logistischen Gründen leider nicht verhindern.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder vollständig zufriedenstellen zu können.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team