Bewertungen von Nico
Der beste Shop überhaupt! Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung,schöne und solide Ware und guter Kontakt.
Retouren werden schnell bearbeitet und Zurückerstattet.
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht und werde auch weiterhin hier einkaufen.
Sehr zu empfehlen! Schöne Angebote,gute Preise und sehr schnelle Lieferung !
Bin wie immer voll zufrieden, tolle Qualität, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Dienstags bestellt, Donnerstag geliefert.
Absolut Top und Empfehlenswert
Die mit Vorkasse bezahlte Ware wurde nicht geliefert, auf Mails zunächst vertröstet, dann gar nicht mehr geantwortet.
Antwort von
Die Bestellung erfolgte nach Androhung zivil- und strafrechtlicher Schritte letztendlich doch, leider jedoch ohne weitere Kommunikation.
Sehr schnelle Lieferung ,super Qualität und ordentlich verpackt.
Sehr gute Beratung und tolle Abwicklung der Bestellung.
Ich bedanke mich auch für die tel.Beratung meines Problems.AM 14.03.24 Es hat sich sofort erledigt.Danke Viele Grüße aus Waiblingen G.Schmidt
Leider nicht zu empfehlen, Ware vor über 2 Monaten bestellt, wurde auch noch im Shop als verfügbar angepriesen, keine Lieferung, keine Reaktion auf Mails und dann nach ein paar Tage, nach einer straffen Mail meinerseits, wurde der Betrag zurück gesendet. Echt SCHADE . . .
Leider nicht ganz passend und etwas zu dick an den Kanten! Musste mit dem Messer nacharbeiten. Aber nun sitz es gut im Ofen, obwohl leider eine kleine Kante gebrochen ist! Muss faier weiße sagen, das der letzte Satz passiver war.
Ich habe im Sommer letzten Jahres einen großen Blumenkübel bestellt, der schon mit einem seitlichen Kratzer geliefert wurde. Da wurde mir mit einem Rabatt entgegengekommen. Nach aber nicht mal einem halben Jahr fing der Topf in allen vier Ecken an zu rosten, was erstens nicht schön aussieht und zweitens die Terrasse schrecklich dreckig macht. Daraufhin habe ich mich wieder mit dem Unternehmen auseinandergesetzt und auf einmal ist keine Reklamation mehr möglich. Ich hätte damals den Mängel akzeptiert, indem ich den Rabatt akzeptiert habe. Aber die Stellen, um die es jetzt geht hat nichts mit der von damals zu tun. Einfach schlechte Qualität und ich würde nie mehr dort bestellen oder den Laden weiter empfehlen. Einfach keine gute Qualität für teure Dinge......bin wirklich mehr als enttäuscht
Antwort von
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback und die Kritik unserer Kunden nehmen wir sehr ernst und zum Anlass, unsere Prozesse stetig zu hinterfragen und zu optimieren.
Wir haben Ihren Fall erneut geprüft.
Ihnen wurde bei der ersten Reklamation zu Ihrem Artikel ein Preisnachlass angeboten unter der Prämisse, dass damit alle Mängel abgegolten sind.
Diesem Nachlass haben Sie bei der ersten Reklamation zugestimmt. Eine Nacherfüllung in Form von Ersatzteilen wurde durch Sie abgelehnt.
Bei der erneuten Reklamation des Artikels wurden Sie darauf hingewiesen, dass wir Ihnen Ersatzteile auf Kulanz anbieten können, dies wurde durch Sie abgelehnt.
Wir haben Ihnen für die erneute Reklamation daher aus Kulanz einen weiteren Preisnachlass auf den Artikel gewährt, um den Fall kundenorientiert zu lösen.
Dieser wurde durch Sie bestätigt und die Reklamation damit erledigt.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir in Ihrem Fall keine vollständige Kaufpreis Erstattung vornehmen können.