Bewertungen von Julia
Schnelle Lieferung!!
Günstiger als andere Online Shops
Alles Prima und schnell geliefert
Alles Prima und schnell geliefert
Man muss z.B. am Sonntag bestellen um den Rabatt zu bekommen.
Das finde ich gegenüber den Kunden, die nicht immer Zeit haben , wenn es ein Angebot gibt unfair
Alles super! Schneller Versand und super Preis!
Tolle Produkte
Der geliefertes Pullover sah wie ein Second Hand Pullover aus, der extrem sichtbare Spuren und Geruchs des Gebrauch hatte. Er war lieblos ungeschützt in einer Papierverpackung. Mehr als 25 Euro Discount wären angebracht gewesen. Meine Erfahrungen mit in dieser Bestellung deuten auf Verbessrungen im Customer Service, und Bestellabwicklung hin.
Sehr schnell und perfekt.
Ich bin bereits seit längerer Zeit Kunde und bin insbesondere über die kompetente Beratung begeistert. Erreichbarkeit ist super und Versandabwicklung ist perfekt.
Nach einem halbem Jahr ist der Akku aufgebläht. Garantie verweigert. Begründung vom Hersteller: selber Schuld. Danke, aber nein. Ich wäre sonst ein Kunde, der immer wieder einkauft, aber wenn es überall mit 3 Jahre Garantie beworben wird und im Garantiefall nach 6 Monate Garantie abgelehnt, dann ist das no go.
Antwort von
Sehr geehrter Herr Savvateev,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Anlass zu einer Reklamation haben. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, dass bestimmte Eigenschaften gemäß unseren Garantiebedingungen von der Garantie ausgenommen sein können. Nichtsdestotrotz haben wir uns für einen kulanten Schritt entschieden und Ihnen aus Kulanzgründen einen Ersatzakku zukommen lassen. Dies haben Sie leider in Ihrer Bewertung nicht erwähnt!
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.