Bewertungen von Peter
Alles wie es sein soll!
Wir waren 9 Minuten zu spät am Parkplatz. Deshalb wurden wir sehr unfreundlich empfangen.
Leider wurde unsere Bestellung nicht richtig gelesen und auch nicht nachgefragt. Sie wäre zu spät angekommen, hätten wir nicht Extrakosten für den Expressversand bezahlt und die Beschriftung der Artikel war nicht die die wir bestellt haben. Die systemisch erstellte Bestellung wurde nicht berücksichtigt.
Antwort von
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung über Ihr ARIBA-System erhalten, wobei das Angebot für das Motiv „Viel Glück“ beigefügt war und das Motiv „Danke“ im Text angegeben wurde. Dieser Widerspruch ist uns leider nicht aufgefallen, andernfalls hätten wir selbstverständlich Rücksprache gehalten.
Da sich Ihre Bestellung auf das beigefügte Angebot zu beziehen schien, haben wir den Auftrag dementsprechend bearbeitet. Vor der Ausführung des Auftrags haben wir Ihnen zur Sicherheit eine schriftliche Auftragsbestätigung übermittelt, die von Ihnen nicht beanstandet wurde.
Bezüglich des Liefertermins war die 4. Kalenderwoche 2025 vereinbart. Das bedeutet, dass die Ware spätestens bis Ende dieser Woche eintreffen kann. Tatsächlich wurde sie am Dienstag um ca. 9:00 Uhr zugestellt. Die Rechnung enthält die regulären Versandkosten; ein Expressversand wurde nicht berechnet.
gute Übersicht, aktuelle Angebote werden direkt angezeigt,
Sehr guter übersichtlicher Shop.
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
Alles in Ordnung. Gerne wieder!
Exzellenter Kundenservice! Das Team war sehr hilfsbereit und effizient.
Alles Bestens
Sehr gute Ware, gut verpackt, bin sehr zufrieden.
Erstklassiger Kundenservice. Die Techniker haben mir sofort geholfen.