Bewertungen von joe
rasche Lieferung, Ware wie beschrieben.
Sehr guter Shop, gerne wieder
Sehr gut
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Sehr schlechter Kundenservice, man wird regelrecht veräppelt und für dumm verkauft. Die angegebene Lieferzeit ist nicht mal annähernd richtig warte jetzt seit 10tagen seit Bestellung sofort bezahlt mit echtzeit Überweisung und erbrachten Altersnachweis seit nur 10Tagen. Als Kunde in anderen Gun Shops im Netz wird man weitaus besser behandelt und der Versand dauert nicht mal halb so lang. Erste und garantiert letzte Bestellung von mir!!!
Beim Service eigentlich 0 Sterne aber geht ja leider nicht.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns so unzufrieden waren und den Eindruck hatten, nicht gut betreut worden zu sein – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Die Verzögerung entstand in diesem Fall, weil uns zunächst ein abgelaufener Altersnachweis vorlag und es während der Urlaubszeit zu einer längeren Klärung kam. Das hätte besser kommuniziert werden müssen – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihre Bestellung ist inzwischen auf dem Weg zu Ihnen und sollte Sie heute erreichen. Wir hoffen, dass Sie trotz des unglücklichen Starts mit dem Produkt zufrieden sein werden und danken Ihnen für Ihr Feedback. Es hilft uns, Abläufe künftig transparenter und schneller zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Tolle Abwicklung – danke euch!
Toller erster Eindruck!
Die Lieferung kam blitzschnell!
Großartiger Service – Danke!
Sehr zufrieden mit dem Kontakt!
Kann ich nur loben.