Bewertungen von Oliver
Preislich Leistung im Vergleich gut bis sehr gut
Schnelle Lieferung
Sehr gerne wieder
sehr positiv, zuegige Abwicklung
Gute Übersichtlichkeit bei der Bestellung
Und schnelle Lieferung
Super Angebot und Verpackung und Versand alles Topp gelaufen!!! Fünf von fünf Sternen
Freundlicher Kundensupport und tolle Kulanz. Das angekündigte Angebot wurde nicht verschickt, war aber auch kein Aufwand. Schade fand ich das große Paket mit innen noch einem leeren Karton, dessen Funktion sich mir nicht erschließt. Die Mailflut (ca. 10 Stück bei einer Bestellung) empfinde ich als deutlich zu viel.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der kulanten Lösung zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Verpackung und zur E-Mail-Kommunikation. Wir verstehen, dass ein leerer Karton und eine hohe Anzahl an E-Mails als unnötig empfunden werden können. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern – sowohl im Hinblick auf Nachhaltigkeit als auch auf eine angenehmere Kommunikation.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Mein Fahrzeug benötigt 2 verschiedene Reifengrößen, Es wäre kundebfreundlicher, wenn bereits bei Bestellung angegeben wird, dass eine Refengröße erst später geliefert werden kann. Sonst alles bestens!
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den wertvollen Hinweis.
Wir verstehen Ihre Anmerkung sehr gut und bedauern, dass die Information zur späteren Lieferung nicht bereits im Bestellprozess deutlich ersichtlich war. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne auf, um unseren Bestellprozess noch transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten. Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Alles Perfekt
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback mit 5 Sternen!
Beste Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Sehr schneller Versand, einfacher Bestellvorgang
Sehr schnelle Lieferung, super Service und sehr gute Qualität.
Wir bestellen regelmäßig
Wir nutzen schon seit Jahren Bokashi und sind mit Lieferung und Leistung immer sehr zufrieden