Bewertungen von andreas
war zufrieden
alles prima
👍🏻
Es ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen
Wir sind Wiederholungskäufer und immer sehr zufrieden.
Trotz früherer, eher durchwachsener Erfahrungen haben wir uns erneut dazu entschieden, eine Pflanze bei Gärtner Pötschke zu bestellen. Leider wurden wir auch dieses Mal enttäuscht. Die Pflanze kam in einem bedenklichen Zustand an – kaum Erde im Topf und insgesamt sehr mickrig. Natürlich hatten wir erwartet, dass es sich um eine junge Pflanze handelt, aber das, was geliefert wurde, entsprach weder dem Werbefoto noch unseren Vorstellungen. Das Bild im Shop vermittelt einen deutlich kräftigeren Eindruck, der mit der Realität wenig zu tun hat.
Was zusätzlich auffällt: Direkt nach dem – zugegeben sehr gut gestalteten – Bestellprozess wurden wir aufgefordert, eine Bewertung über Trustpilot abzugeben, obwohl die Ware zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht angekommen war. Das erweckt den Eindruck, dass möglichst viele Bewertungen gleich nach dem Kauf generiert werden sollen – also noch vor dem tatsächlichen Produkterlebnis. Aus unserer Sicht sind daher die Google-Bewertungen deutlich aussagekräftiger, da sie häufig auf echten Erfahrungen mit der Lieferung und Qualität basieren.
Insgesamt leider keine zufriedenstellende Erfahrung.
Sehr schnelle Lieferung
Antwort von
Wir freuen uns über die spitzenmäßige Bewertung. Danke!
Wie immer schnelle Lieferung super Service
Die Qualtität des Produktes wäre sher gut. Leider waren zwei 12 er Gewinde der Bodenanker defekt. Man konnte die Schrauben nicht eindrehen. Nachschneiden der Gewinde war notwendig. Ebenso fehlten 4 Federringe. Dennoch ist die Qualtität sehr gut.
Antwort von
Vielen Dank für Ihr Feedback und das positive Lob zur Produktqualität! Es tut uns leid zu hören, dass es bei den Bodenankern zu Problemen mit den Gewinden sowie fehlenden Federringen gekommen ist.
Bitte setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung – dafür steht Ihnen unsere Serviceabteilung zur Verfügung. Diese kümmert sich direkt um Ihr Anliegen, setzt sich bei Bedarf auch mit dem Hersteller in Verbindung und bearbeitet Ersatzteillieferungen schnell und zuverlässig.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trampolin-Profi.de Team
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Sehr direkte und klare Kommunikation. Herstellungsdatum der Reifen sehr jung. Herzlichen Dank für alles...
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Einkauf und die freundliche Bewertung.
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team