Bewertungen von Hans

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Übersichtliche und bedienerfreundliche Darstellung der Produkte in der Website. Schnelle Lieferung!

Wir werden uns Bestellung stornieren und uns bei der Verbraucherzentrale melden! Unsere Erfahrungen mit Baur: Mein Mann hat vor einem Monat unser neues Schlafzimmer online bei Baur bestellt. Da wir in freudiger Erwartung sind wollten wir das Schlafzimmer in Raten auf 24 Monate abbezahlen. Summe ca. 4200€ ohne Zinsen Aufpreis. Am Anfang war für uns alles klar und erledigt, doch zwei Tage später ging es das Kino los. Die erste Nachricht mit einer Forderung von 1000€ erreichte mein Mann. Wie dachten es lag an dem stornieren der Bestellung und erneuten Bestellung (Da umentschieden). Leider konnten wir niemanden im Kundenservice erreichen. Wir haben uns entschieden die ganze Bestellung erneut über mich zu bestellen. Während der Bestellung bemerkte ich, dass mir keine Ratenzahlung angezeigt wurde. Und wieder haben wir es über den Kundenservice versucht und endlich jemand erreicht. Die Lady am Telefon war nett aber absolut unwissend!!! Sie konnte mir nicht beantworten warum keine Ratenzahlung möglich sei. Das schlimme an allem ist das ich die Einzugsermächtigung schon bestätigt habe und auch meine Bonität geprüft wurde. Auf der Nachfrage ob es eine Lösung gibt, sagte sie mir, dass es daran liegen könnte weil ich Neukunde bin. Wir beendeten das Telefonat und ich versuchte es erneut, diesmal ohne Aufbauservice und mit einer Summe von ca. 3800€. Und plötzlich war die Ratenzahlung möglich da der Preis unter 4000€ lag. Ein Zins Aufschlag von ca. 1000€ wäre dazugekommen. Wir freuten uns, dass endlich alles bestellt ist. Leider habe auch ich 1 Tag später eine Mail erhalten mit einer Forderung von 950€. Ich reagierte direkt mit einer Antwort in der ich klar und deutlich erklärte, dass ich eine neue Rechnung mit Abzug der Zinsen erwarte. Darauf erhielt ich eine 2 Mails in denen ich erneut aufgefordert wurde das Geld zu zahlen und eine 3 Nachricht in der mir geschrieben wurde dass ich 1. Das Geld zahlen muss, damit die Lieferung abgesendet werden kann. 2. "Wünschen Sie, dass die Anzahlung direkt mit der dazugehörigen Rechnung verrechnet wird, dann melden Sie sich nach Erhalt der Ware und Rechnung bei uns. Wir kümmern uns um alles Weitere." Daraufhin habe ich um die Telefonnummer der Geschäftsführung gebeten. Leider keine Antwort erhalten. Auch heute 28.01.25 habe ich 6 x angerufen und zweimal war auch jemand zuhören (Tastatur betätigt). Leider wollte man nicht mit mir reden, auch auf rufen reagierte keiner, nur die Tastatur wurde leiser! Kurz: -Ich zahle keinen Aufschlag für eine Ratenzahlung von über 1000€ die dann nicht abgezogen werden wenn ich 950€ im vorraus zahlen muss!!!!!!!! -Niemand zu erreichen -ungeschultes Personal

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Binnen 18 Tagen wurden die Fliesen geliefert und auf den ersten Blick, alles top. Lieferung mit Dachser, ein Tag vorher angekündigt und am nächsten Tag pünktlich da.

Alles Top

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Wie immer, alles super

Tolles Angebot für meine beiden Kater 🐈‍⬛

Schnelle Lieferung, sehr guter Preis.

Die Ware kam promt. Auch die Nachfrage und das Angebot bei Unstimmigkeiten eine Lösung zu finden hat mich sehr lüberzeugt.