Bewertungen von Prof. Dr. Wolfgang Dott
Nach Umstellung der Zahlung an die Payment - Novalnet AG ist wiederholt ein Inkassoverfahren eingeleitet worden, obwohl die Rechnungen fristgerecht beglichen waren.
Eine zeitnahe Kommunikation zwischen Kunde, Ebrosia, der Payment - Novalnet AG und dem Inkassodienstleister CMS Collection GmbH funktioniert nicht.
Als über 10jähriger und bislang äußerst zufriedener Kunde ist ein derartiges Geschäftsgebaren nicht akzeptierbar.
Alles wie erwartet.
Schnelle Lieferung! Gute und günstige Reifen! Gerne wieder!
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig zur Verfügung.
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
Super Produktbeschreibung, schnelle Lieferung
genau das Produkt, was ich für meine Hunde brauche. Immer sehr schnelle Lieferung
Sollte genauer darauf Aufmerksam gemacht werden, dass keine MwSt. ausgewiesen wird.
katastrophale und unseriöse Zahlungsvorgaben
Sehr gute und Angenehme abwicklung! Gerne wieder!
Sehr guter Shop, schneller Versandt
Alles hat super geklappt! Das stellen der Anlage auch der Betrieb. ABER der Kundenservice ist echt katastrophal. Telefonisch erreicht man Enpal leider gar nicht mehr. Auch auf Mails an verschiedene EMail Adressen habe ich nach 3!!! Wochen keine Rückmeldung. So schade. Konzept ist gut. Aber ich bin 20 Jahre an Enpal gebunden, dass heißt der Kundenservice muss einfach für mich too sein und ist für mich sehr wichtig.