Bewertungen von Julia

Schnelle, einfache Bestellung, übersichtlich, Kauf auf Rechnung möglich!

Stephen did an excellent job, came the same day less than an hour and took his time explaining every detail of the project. Even giving you good information about what goes the pieces do. Definitely a good price.

Hochwertiges Produkt. War tatsächlich am nächsten Tag schon da. Früher als erwartet und angegeben. Sehr toll!

Ehrlicherweise kann ich die ganzen guten bis sehr guten Bewertungen hier nicht verstehen. Ja der Onlineshop ist sehr gut Sortiert, ja die Auswahl ist riesig und da ist es eigentlich vorbei. Lieferungen werden mit 1-2 Werktagen angeben, dauern aber ca. 7-10 Tage, unabhängig vom Bestellwert, Bestellbestätigung kommt teilweise erst 3-4 Tage später. Erreichbarkeit Telefonisch nur gegen Geld (mhm Kundenservice wo?), per Mail oder Ticket dauert die Antwort gut und gerne mal 2-7 Werktage. Bei den Antworten sind die Höflichkeitsfloskeln eher so das einzige was freundlich ist, inhaltlich sind die Antworten kurz und eher nichtssagenden... Also sorry, die Bude ist ein Onlinehändler und kriegt das 1x1 der Onlinehändler nicht auf die Kette. Wem der Preis und die Lieferzeit egal ist, ist hier sicherlich gut aufgehoben, wer aber mal eben schnell was braucht sollte schauen das er es wo anderes ordert. Ich bin leider total enttäuscht, ich hatte bereits 2023 dort bestellt und ähnliche Probleme gehabt, seither hab ich den Shop gemieden, 2025 dachte ich mir, vielleicht haben die ja ihre "Probleme" in den Griff bekommen, dem scheint leider nicht so...

Super quick response time! Stephen was here to fix our broken cable and spring within two hours of calling to schedule. He explained all our options and had all the materials to fix on the spot. This is the second time we've used this company for different issues. Will continue to call for any of our service needs . I really highly recommend Rapid Garage Doors to anyone !

Wie zu erkennen ist, bewerte ich überwiedend mit sehr gut. Nichtsdestotrotz erwähne ich einen Verbesserungsvorschlag. Ich bestellte ursprünglich mit einer Befestigung über Slim-Klemmträger. Anscheinend springt die Befestigungsart, wenn während des Bestellvorgangs die Seite gewechselt wird, auf "VS2 verspannt vor der Scheibe". Dies ist wohl die Grundeinstellung. Da man sich ja innerhalb des Bestellvorgangs befindet und nicht mit einer Änderung rechnet, kann dies dann durchaus übersehen werden (zumindest von mir). Zusätzlich bestellte ich noch die Distanzplatten der Slim-Träger, welche nun mit der übernommenen "verspannt-Befestigung" gar nichts zu tun haben. Da bei der Abwicklung bereits KI zum Einsatz kommt (Anschreiben von Fr. Ana Müller), könnte diese durchaus auch zur Plausibilitätskontrolle der Bestellung verwendet werden (Distanz Slim vs vespannt vor Scheibe).

Vorbereitung Konfirmation

Came home from work and found the spring on our garage door broke. Called Rapid Garage Doors and Stephen was here within a half hour and fixed our door quickly. Would recommend to all our neighbours.

David was amazing. Called him when my torsion spring broke and he was there within hours. He did am amazing job and is super nice. He also replaced my opener with a belt drive model and it is super quiet. His prices are more than fair. Do not call anybody else. You can tell he really cares about his work and does everything to complete the job perfectly. Just an amazing experience.

Hat alles gut geklappt