Bewertungen von Detlef Bretzinger

Alles in allem passt alles

Ich habe zum erstenmal bei Vinomi bestellt und bin total begeistert. Die Ware ist sehr schnell und in einem einwandfreien Zustand bei mir angekommen. Dankeschön

Top Produkte zum angemessen Preis

German: Ich habe eine personalisierte Schokoladengeschenkbox bestellt – als Geburtstagsgeschenk. Leider kam das Produkt vollständig geschmolzen an, da es bei 30+ Grad ohne Kühlelement verschickt wurde. Der Kundenservice teilte mir mit, dass es meine Verantwortung gewesen sei, ein Kühlelement dazuzubuchen – obwohl dies auf der Website kaum sichtbar und nicht deutlich als notwendig kommuniziert wird. Das ist für ein Geschenkunternehmen inakzeptabel. Ich hätte das Element natürlich gerne hinzugefügt, wenn man mich rechtzeitig und klar darauf hingewiesen hätte. Ich erwarte von einem professionellen Anbieter, dass er bei Hitze entweder standardmäßig für Kühlung sorgt oder zumindest prominent davor warnt. Ein kleiner Hinweis irgendwo auf der Produktseite reicht nicht aus. Das Geschenk war komplett ruiniert und eine zweite Bestellung bringt nichts – der Geburtstag ist vorbei. Die Reaktion des Kundenservices war enttäuschend und wenig kundenfreundlich. Ich kann den Shop leider nicht weiterempfehlen. English: I ordered a personalized chocolate gift box — as a birthday present. Unfortunately, the product arrived completely melted because it was shipped in over 30°C heat without any cooling element. Customer service claimed it was my responsibility to add a cooling option — but this was barely noticeable on the website and not clearly communicated as necessary. That’s unacceptable for a gift company. I would have gladly added it — if I had been clearly informed. I expect a professional gift service to either include cooling by default during hot weather or clearly warn the customer in a way that cannot be missed. A small line somewhere on the product page is not enough. The gift was completely ruined, and a replacement is useless — the birthday is over. The response from support was disappointing and not customer-friendly. Unfortunately, I cannot recommend this shop.

superschnelle Reaktion auf Fehlemrmeldung bei Installation

Der einzige Punkt, den ich nicht so gut finde: Ich bekam keine Bestellbestätigung per E-Mail. Drei Tage später lag der Artikel allerdings im Briefkasten.

Alles bestens :-)

Wir bekamen von 2 Firmen ein Angebot. Letztendlich haben wir unds für das Konzept von Sonilift enschieden. Der Kundenberater Herr Stefan BetzAA2025hat einen tollen Job gemacht. Von Anfang an fühlten wir uns sehr gut aufgehoben und haben esnicht bereut diese wichtige Anschaffung schon jetzt zu tätigen.

Prima Qualität, schnelle Lieferung,Preis Okay 👍👍 zum empfehlen Prima

Stoßdämpfer und Bremsscheiben mit Belägen sind einwandfrei.