Bewertungen von Maialen Sokolova
Ich habe selten so eine angenehme Online-Bestellung erlebt. Die Artikelbeschreibung war korrekt, die Qualität stimmte und der Support war ohne Aufpreis erreichbar und sehr hilfsbereit.
Ich war angenehm überrascht von der Qualität des Produkts. Es kam schnell an und entsprach voll der Beschreibung. Der Kundenservice war kostenlos und sehr freundlich.
Die Qualität des Produkts hat meine Erwartungen übertroffen. Beschreibung, Versand und Kundenbetreuung waren hervorragend. Der kostenlose Support ist ein großes Plus.
Die gelieferte Ware war vollkommen untauglich. Dementsprechend habe ich von Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Ware unmittelbar wieder zurückgeschickt. Nachdem in den AGB vorgesehen war, dass der Käufer beim Zurücksenden der Ware die Portogebühren zu übernehmen hat, habe ich diese zwangsweise übernommen. Nach Absendung meines Widerrufs habe ich von Medplus zu meiner Überraschung ein Retourenlaben zugesandt bekommen. Dieses war jedoch für wertlos, da ich das Paket bereits auf meine Kosten versandt hatte. Von der Verkäuferseite wurde mir mitgeteilt, dass ich ihr mit meinem Widerruf und Rückversand zeitlich zuvorgekommen sei. Auf meinen Hinweis, das dürfte doch kein Problem sein, dass sie mir die Portokosten gemeinsam mit dem Kaufpreis zurückerstatten, habe ich die Antwort erhalten, dass dies aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht mehr möglich sei. Ich habe für diese "bürokratische Rechtfertigung" kein Verständnis; zumal ich mich entsprechend den AGB korrekt verhalten habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf. Die Ware war genauso wie beschrieben, der Preis war angemessen und der Support hat mir freundlich und kostenlos bei einer Frage geholfen.
Fantastic shopping experience. The price was fair, the product was exactly as described, and the customer support team responded in minutes – and didn’t charge a thing. Highly recommended.
Alles Top, immer wieder.
Sehr gut
Eine Bestellung erfolgt nur unter Angabe der kompletten 10 Stellen der Schl.Nr. , nicht wie üblich 7.
…bis jetzt noch keine Ware erhalten
Antwort von
Hallo, danke für Deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass das Paket ursprünglich fehlgeleitet wurde – deshalb haben wir sofort eine Ersatzlieferung rausgeschickt, die laut Sendungsverfolgung am 08.07. bei Dir angekommen ist.
Wenn inzwischen alles da ist und passt, würden wir uns total freuen, wenn Du Deine Bewertung nochmal überdenken würdest. Und wenn noch was offen ist: Melde Dich jederzeit – wir helfen gerne weiter!
Dein gokart-profi.de Team