Bewertungen von Karl-Rainer Prante
Immer sehr zufrieden. Klasse Laden und ehrlich.
Perfekt
Precise, punkliche lieferung.
Super Service. Wurde sogar angerufen, als ein angefragter Artikel wieder vorrätig war. 👍🏻
Die Ware ist sehr gut. Leider erfolgte die Lieferung teilweise nicht vollständig.
Zu dem Produkt kann ich noch nicht viel sagen, da wir es noch nicht ausprobiert haben, aber die Lieferung verlief einwandfrei!
Alles ok.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Schlechte Verarbeitung, defekte Ware zum wiederholten Male
Hab Couch, Couchtisch, Waschmaschinenoberschrank, Teppich und eine Hundebox bestellt! Alles äusserst mangelhaft verarbeit! Die Couch war schlecht bzw. teils gar nicht vernäht, die Hundebox einmal komplett defekt geliefert und nach langem email- Verkehr und Warten auch als Ersatz äußerst mangelhaft! Teppich hat eine kaputte Stelle! Am besten verarbeitet war noch der Waschmaschinenoberschrank u. der Couchtisch, wobei auch hier die Qualität eine Farce ist! Den Kaufpreis der Couch bekomme ich rückerstattet, für die Hundebox wurden mir 8€ Teilrückerstattung geboten, auf nochmaliges Anschreiben habe ich jetzt 20€ retour bekommen und eine Hundebox die aussieht als wäre sie bereits seit 5 Jahren benutzt! Alles in allem: Spart Euch die Zeit und jeden Euro, ist nichts wert und wird mit Sägespännen, Dreck, schlecht verarbeitet und mangelhaft bzw. teils defekt aus China geliefert! Eine Kontrolle durch VidaXL erfolgt scheinbar nicht sonst würde sowas nicht ausgeliefert! Oder es ist so erwünscht wie es ist, vielen ist wahrscheinlich der lange email- Verkehr zu blöd um zumindest eine Teilerstattung zu bekommen, ein Schelm der böses denkt.......Finger weg, sieht nur auf den Fotos gut aus!!!
Rechnungsbetrag wurde zweimal abgebucht und ist nach einer Woche immer noch nicht zurück gebucht, laut Auskunft wird mit Hochdruck daran gearbeitet das Problem zu lösen, was auch immer das zu bedeuten hat. Denn das Geld ist gleich gebucht aber es zurück zubuchen scheint extrem kompliziert zu sein wer‘s glaubt… ich muss jetzt schauen wie ich wieder zu meinem Geld komme sowas geht garnicht und ist alles andere als kundenfreundlich.
Zudem sin die Reifen über ein Jahr alt, laut Mechaniker.
Also von mir gibt es keine weiter Empfehlung.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer doppelten Abbuchung gekommen ist. Die Ursache hierfür liegt bei unserem externen Zahlungsdienstleister NEXI, über den auch die Rückerstattung erfolgen wird. Selbstverständlich wird der Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückgebucht – wir versichern Ihnen, dass dies so schnell wie möglich geschieht und bitten in diesem Zusammenhang um noch ein wenig Geduld.
Bezüglich des Alters der gelieferten Reifen möchten wir anmerken, dass alle unsere Reifen den geltenden Qualitätsstandards entsprechen. Und mit einem Alter von einem Jahr, ist der Reifen fast fabrikfrisch.
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten, und danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Worte – nur so können wir besser werden. Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Meine 1. Bestellung, darum kann ich noch nicht alles bewerten.