Bewertungen von Ulrich P.

sehr gut Auswahl am Futter, auch wenn die Katzen nicht immer mitspielen.

Der Kaufprozess war unkompliziert, jedoch empfand ich die Abwicklung des Widerrufs als unzulänglich. Der volle Kaufpreis wurde trotz fristgerechter Rücksendung nicht erstattet. Das Unternehmen gab an, die Ware sei nicht mehr als „neu“ verkaufbar, obwohl Fotobelege und Zeugen dies widerlegen. Nach meiner Einschätzung entspricht diese Praxis nicht den gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht (§§ 355 ff. BGB). Der Kundenservice war nur schwer erreichbar und leistete keine angemessene Unterstützung, das Gegenteil war leider der Fall. Ich rate von einem Kauf dringend ab.

Schnelle Lieferung, guter Preis

Ich habe schon mehrfach bestellt. Die Nikoläuse sind unerreichbar. Vor allem für mich als Nikolaus Darsteller !!!!!

Alles super gelaufen, tolle Ware, hat alles gepasst

Wunderbarer Stoff, guter Shop mit liebevollem Service

Alles wie beschrieben. Liebevoll verpackt. Schnelle Lieferung.

Ich bin äußerst enttäuscht von Elegance-Hair und insbesondere von der Kundendienstmitarbeiterin Celina. Ich habe ein Haarteil zurückgeschickt, da die Haardichte nicht meinen Erwartungen entsprach – bereits einen Tag nach Erhalt. Die Rücknahme wurde mit der Begründung verweigert, dass das Hygienesiegel entfernt sei, obwohl ich das Produkt nur kurz eingesetzt habe, um die Dichte zu prüfen – mehr ist nicht passiert. Es ist unverständlich, wie ein Haarteil realistisch getestet werden soll, ohne das Siegel zu öffnen. Mir wurde ein Angebot von 30 % Rückerstattung gemacht, das ich ablehnte, und danach hat Celina sich nicht mehr mit meinem Anliegen beschäftigt, was ich als absolut unprofessionell und frech empfinde. Ich habe im Vertrauen eine neue Bestellung aufgegeben und hätte nicht erwartet, dass es bei der ersten Retoure zu solchen Problemen kommt. Insgesamt wirkt der Kundensupport unfreundlich und wenig kundenorientiert, was ich sehr enttäuschend finde.

Top Service und perfekte Beratung und Qualität

Sehr wirkungsvolles Moorbad für das allgemeine Wohlbefinden oder gegen Muskelschmerzen oder