Bewertungen von Andreas
gerne wieder
Antwort von
Vielen Dank für deine Bewertung und deinen Einkauf im koestner-shop.de. Danke und bleibt gesund.
Gutes Angebot. Guter Preis.
Alles ist i.O. (Qualität der Schuhe, Bestellung, Lieferung, ...)
Nachhaltige Produkte zu einem fairen Preis. Superschneller Versand.
Alles Bestens
Super Produkte , schnelle Lieferung
Ich warte nun seit 5 Wochen auf die bestellten Schuhe!
Die angegebene Lieferzeit waren 1-3 Werktage. Nach 8 Tagen war das Paket in Zustellung, ist jedoch nie bei mir angekommen. Obwohl ich zu Hause war, wurde das Paket laut GLS Sendungsverfolgung bei einem Nachbarn "Edeka" abgegeben. Alle Edeka Filialen im näheren Umkreis abgelaufen - kein Paket.
Meiner Bitte um eine Rückerstattung wird leider nicht nachgekommen. Stattdessen warte ich seit über einem Monat auf das Ergebnis der GLS Nachforschung, die 43einhalb eingeleitet hat.
Für die missglückte Zustellung kann 43einhalb natürlich erst mal nichts. Dennoch liegt die Verantwortung für die Sendung auf deren Seite.
Dass ich diesen Prozess zwischen 43einhalb und GLS nun mitmachen muss ist nicht ok.
Ich werde sicher nicht noch mal bestellen.
Alles super gelaufen.Die Reifen sind genau wie beschrieben. Super Preis.
Ä
Kundenservice ist gut.
Immer super Service, freundliche Leute!!
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Mitarbeiter als freundlich empfunden haben. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und es ist immer schön zu hören, dass unsere Bemühungen geschätzt werden.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei reifen.com begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team