Bewertungen von Conny
Vorsicht bei Ratenkauf
Wir hatten im November 2024 Kleidung bestellt und eine Ratenzahlung vereinbart. Diese Ratenzahlung haben wir nachweislich eingehalten und wurden trotzdem regelmäßig von Bonprix angemahnt bis zu guter letzt vom Kundenservice die vereinbarte Ratenzahlung als niemals abgeschlossen dargestellt wurde. Wir haben nun die noch offenen Forderungen zuzüglich Gebühren bezahlt. Nie wieder Bonprix.
Antwort von
Hallo Cornelia, herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das Ereignis sehr und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir sind stets bemüht, einen reibungslosen Ablauf rund um die Bestellung und Bezahlung zu gewährleisten.
Das Social-Media-Team steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Wir möchten Sie höflich bitten, uns Ihre Kundendaten per E-Mail an social@bonprix.net zu übermitteln. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Wir sind zuversichtlich, dass solche Missverständnisse in Zukunft nicht mehr auftreten werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bonprix-Team
Sehr unkompliziert, man kann auch auf Rechnung bestellen
Wie immer tolle Ware, exzellenter Service.
Eine Fundgrube für Orientierungshilfen.
Anwenderfreundlich, unkompliziert, zügig
Leider hatte ich die falsche Größe bestellt.
Die passende Größe war nicht lieferbar.
Da habe ich mich über die
einwandfreie Rückabwicklung gefreut.🙂
Es ging um Fahrradreifen.
Antwort von
Hallo sehr geehrter Kunde!
Vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass die Retoure reibungslos erfolgte.
Darüber freuen wir uns!
Herzliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Alles ging zo snel – ik was echt verrast!
Sie haben mich klar und geduldig begleitet!
Office 2024 installed quickly and the activation guide was helpful — excellent value for the price.
Hervorragender Support während des gesamten Prozesses!