Bewertungen von Kai
Generell gute angebote. Versand, verfügbarkeit sehr sehr sehr furchtbar. Wie kann es sein, dass man 3 Tage zum Versand brauch und da dann noch nichtmal alles dabei ist, weil plötzlich teile fehlen? Obwohl online da stand dass alles ab sofort verfügbar ist?
Echt grottenschlecht.
Antwort von
Guten Tag Kai Hofmann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Angebote ansprechend finden. Allerdings möchten wir zu Ihrer Kritik bezüglich Versand und Verfügbarkeit einige Punkte klarstellen.
Entgegen Ihrer Angabe waren nicht alle bestellten Teile zum Bestellzeitpunkt "ab sofort verfügbar". Einige Artikel hatten eine Verfügbarkeitsangabe von ca. 2-4 Werktagen, was bedeutet, dass diese erst innerhalb dieses Zeitraums an unser Lager geliefert werden. Dies erklärt die Verzögerung beim Versand.
Wir bedauern dennoch, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und verstehen Ihre Frustration. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeitsangabe nicht mit der Lieferzeit gleichzusetzen ist, da nach Wareneingang noch Kommissionierung und Versandvorbereitung erfolgen müssen.
Um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden, werden wir unsere Produktinformationen noch klarer gestalten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr notebooksbilliger.de Team
Schnell und günstig
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Beste Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Schnelle Lieferung, günstig und gute Qualität
Antwort von
Hallo lieber Kunde!
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die abgegebene Bewertung.
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Ich habe mir die Frontlautsprecher plus die beiden Hochtöner bestellt. Alles passte perfekt. Der Kundenservice ist sehr gut und die Lautsprecher haben einen sehr guten Klang. Der Einbau dauerte alleine ca 3 Stunden. Aber die Arbeit hat sich definitiv gelohnt. Sehr zu empfehlen
Ich werde definitiv wieder hier kaufen.
Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier im Vordergrund steht.
I liked how organized the post-purchase emails were.
Bestellvorgang sehr einfach, Lieferung erfolgt schnell und pünktlich zum angekündigten Termin, Qualitätsware zu einem günstigen Preis. Daher alles Bestens und empfehlenswert.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei reifen.com. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Bestellvorgang, der schnellen und pünktlichen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
A real person helped me in the chat, not a bot!
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