Bewertungen von M.Kallinich
Absolut schnelle Lieferung , total zufrieden. Gerne wieder
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
I ordered a Windows license and it worked perfectly. The instructions were included, and I had no issues at all. Fast, simple, and professional.
It’s hard to find a store online that is this honest and responsive. They explained everything clearly, and the support was helpful when I had a quick question.
Die Lieferzeit betrug 19 Werktage. Ich musste mehrfach nachfragen wann das Weidetor nun endlich kommt.
Die Spedition hat NICHT vorher angerufen. Abladen sollte man das Tor auch selbst (meine Frau). Die Begründung:
Sie sind ein landwirtschaftlicher Betrieb (sind wir nicht) und haben einen Hoflader (haben wir nicht).
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde hier und bin sowohl mit den Produkten als auch mit den Preisen, der Lieferung, der Bestellabwicklung usw. sehr zufrieden.
Bei meiner Bestellung kam eine Felge defekt an. Die Rückerstattung kam sehr schnell, mir wär eine neue Felge allerdings lieber gewesen. Als die letzte Felge endlich ankam, konnte es dann losgehen.. Naja, bei der Montage ist dann aufgefallen, dass die falschen Zentrierringe mitgeliefert wurden. Der Kundenservice war super nett und kompetent, allerdings kann ich jetzt wieder warten, was mich wirklich ärgert. Noch habe ich keine Versandbestätigung der Ringe erhalten. Es bleibt also spannend, ob ich die Felgen diese Saison noch fahren kann. 🙄 Ich könnte jetzt nicht sagen, ob ich nochmal bei euch bestellen würde. Ich schätze aber mal, dass ich mir in Zukunft woanders meine Felgen holen werde.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, auch wenn es uns leid tut, dass Ihre Erfahrung mit unserer Seite nicht optimal war. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Felge defekt ankam und die falschen Zentrierringe geliefert wurden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Rückerstattung und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir werden uns sofort darum kümmern, dass die richtigen Zentrierringe für Sie versendet werden und Sie diese so schnell wie möglich erhalten. Wir hoffen, dass Sie die Felgen noch in dieser Saison fahren können und möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um zu zeigen, dass wir aus unseren Fehlern lernen und Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis bieten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Schnelle Lieferung.
Super Qualität
Wie immer alles supper
Alles perfekt!
Gerne wieder!
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Liebe Grüße,
Peter vom reifen.com-Team