Bewertungen von Irene
Super!
Schnelle Lieferung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super.
Sie werben in Ihrem Shop mit 24h Service und wenn man die Ware dann erst nach 5 Tagen bekommt, soll das Problem bei mir liegen!!??
Ist das Ihr ernst??? Setzen 6 👎
Antwort von
Das ist inzwischen die zweite Bewertung die Sie dazu abgeben, bitte wenden Sie sich doch an den Paketdienst. WIR SIND NICHT DER PAKETDIENST
PO71863 - 3de bestelling nooit aangekomen ondanks toezegging.
PO71863 was mijn 3de bestelling.
PO69250 order 28-11-24 LT 2 weken
PO70832 order 21-4-25 LT 6 weken
PO71863 order 14-9-25 LT nooit aangekomen.
Na 3 rappels, geen contact meer sinds 4-11-25.
Terugbetaling pas ontvangen op 15-12-25, na aangetekend schrijven.
Er blijkt actueel organisatorisch iets mis te gaan bij WeinBaule.
Advies: vermijd orders met vooruitbetaling, behalve langere levertijden is er ook een verhoogd frustratie-risico mbt de transactie.
Jammer , want prijs/kwaliteit ratio van de goederen is top !
Die Bestellung , Lieferung und die Reifen sind Einwandfrei.
Nur die Rücksendung, der Rücktritt von dem Auftrag funktioniert nicht gut. Es kommt trotz zweimaligem Anschreiben via mail auf die Adresse keine Reaktion bzw. antwort.
Kundenfreundluchkeit hat so noch viel Luft nach oben.
Antwort von
Sehr geehrter Herr Sven,
wir bitten Sie höflich, uns kurz mitzuteilen, wie wir Ihnen behilflich sein können, sowie die Bestellnummer der Bestellung anzugeben, die Sie stornieren möchten, inklusive einer kurzen Begründung für die Stornierung.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden so schnell wie möglich zu antworten. Leider befinden wir uns derzeit in der Hochsaison, weshalb wir ein erhöhtes Anfrageaufkommen verzeichnen, was zu kurzen Verzögerungen bei der Bearbeitung führen kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ReifenDirekt.ch
Alles bestens, jederzeit wieder!
Ware 1A, blitzschnelle Lieferung - einfach PERFEKT!
Keine Kommunikation möglich.
Als Lieferzeit wurden 6 Wochen angegeben - jetzt sind es schon mehr als das doppelte und wir haben noch immer keine Heizkörper. Wir müssen ausziehen und können in kein Haus ziehen, welches keine Heizkörper hat. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Es liegt anscheinend auch nur an einem Typ von Heizkörper - aber eine Teillieferung ist auch nicht möglich.
Da würde ich NIE wieder bestellen.
Die Leistung von Reifen Direkt hat stark nachgelassen. Kontakt nur über KI, Lieferzeiten doppelt so lange wie zuvor, falsche Adresse bei aufgesplitteter Bestellung. Seit ca. 18 Monaten stark verschlechtert.
Antwort von
Sehr geehrter Herr Urs,
es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Situation.
Wir bitten Sie höflich, uns mitzuteilen, ob Sie eine neue Bestellung erhalten möchten, sowie uns die vollständige und korrekte Lieferadresse zu übermitteln, damit wir die weiteren Schritte schnellstmöglich einleiten können.
Selbstverständlich werden wir diesen Fall sorgfältig prüfen und Sie informieren, sobald uns weitere Informationen vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ReifenDirekt.ch
Super einfache Abwicklung, schnelle komplikationslose Lieferung