Wir hatten einen SodaStream bestellt.Er kam, alles gut.
Nach einem Jahr ging er kaputt. Wir haben mittlerweile 3 E-Mails innerhalb 4 Monaten verschickt und nun zweimal angerufen. 
Nachdem der Mitarbeiter ewig irgendetwas nachgeschaut hat, meinte er er würde es beschleunigen und wir bekämen innerhalb der nächsten 2 Tage eine Mail zur Retoure. Nach einer Woche war noch immer nichts da. Auf einen erneuten Anruf hieß es, es dauert noch etwas, es sei allerdings im System gespeichert.
Nun sind erneut 2 Wochen vorbei und noch immer nichts ......
Ein katastrophaler Kundenservice!!! Wir werden nichts mehr bestellen und es auch niemand weiterempfehlen.

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