Vollig unverständlich! Am 29.8. habe ich online 2 Matratzen bestellt und diese Bestellung am 2.9. wieder storniert. Ab da lief alles schief. Trotz Lieferschwierigkeiten konnte die Bestellung nicht storniert werden. Ich sollte auf die Pakete warten, die per Spedition kommen sollten. Die Spedition würde mich kontaktieren und ich solle die Annahme verweigern. Was für ein Irrsinn. Am 18.9. komme ich nach Hause und 2 riesige Pakete stehen vor der Tür. Kamen mit DPD und die haben eine Ablageerlaubnis.Nun stehen die Dinger hier im Weg rum und ich soll wieder warten bis sich die Spedition wegen der Abholung meldet. Zu allem Übel kommt noch hinzu, dass mein Freund zur gleichen Zeit Werkzeug im Lidl Online Shop bestellt hatte. Diese Bestellung wurde storniert!!! Obwohl er das gar nicht wollte!!! Was geht da nur schief bei Lidl? Als ich das Thema ansprach, sagte man mir, man dürfe mir dazu keine Auskunft geben. Genauso erging es meinem Freund. Also für mich alles total chaotisch!!! Wie kann sowas passieren? Ich bin nur noch genervt und sauer darüber, wie hier mit meiner Zeit umgegangen wird. Mein Fazit: über Lidl bestelle ich nie wieder.

Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung Anlass zur Beschwerde gegeben hat. Wir haben Ihre Mitteilung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Unser Kundenservice wird Sie zeitnah per E-Mail kontaktieren. Da uns die Sicherheit der Daten unserer Kunden sehr am Herzen liegt, können Auskünfte und Änderungen ausschließlich vom Kundenkontoinhaber selbst angefragt werden. Dies gilt auch für Ehepartner und Familienangehörige. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.  Ihr Lidl-Shop

Bewertungen von Vollig unverständlich und nervig!!!