Unverkäufliche Lagerware ohne Auftrag verschickt und nun mit Inkasso drohen. Ganz mieser Stil. Man bekommt ungefragt ein Paket mit nicht bestellter Ware. Die Rechnung (vollkommen überteuert) wird dann ein viertel Jahr später mit Inkasso-Drohung eingetrieben. Ich dachte nicht, dass in D so etwas möglich ist. Der Online-Schlichtungsstelle der Bundesregierung wird die Zusammenarbeit verweigert von Seiten Notebooks billiger.

Hallo,

wir bedauern sehr, dass es durch die Falschlieferung, zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. 

Ihren Ärger können wir verstehen. Bedauerlicherweise kam es durch einen Wareneingangsfehler, der zur Folge hatte, dass ein falscher Artikel an dem Lagerplatz, auf dem von Ihnen bestellten Artikel, lag, zur Falschlieferung. Falschlieferungen sind aufgrund von komplexen Abläufen in unserer Logistik und der Lagerhaltung leider nie ganz auszuschließen. 
Dass es sich um eine vorsätzliche Falschlieferung handeln soll, können wir nicht bestätigen. Warum sollten wir auch absichtlich Falschlieferungen versenden? Das würde für uns einen Mehraufwand und viele Kosten beuten.

Den Vorwurf, dass es sich um unverkäufliche Lagerware handeln soll, weisen wir entschieden zurück. 
Des Weitern war es für Sie offensichtlich, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben, warum Sie den Artikel verschenkt, weiterveräußert oder entsorgt oder Ähnliches haben, ist uns unklar. 
Da der Artikel nicht mehr vorhanden zu seinen scheint, stellen wir Ihnen den Wertersatz in Rechnung. 
Sollte sich der falsch gelieferte Artikel dennoch anfinden, können Sie diesen gern an uns zurück senden. 

Viele Grüße

Alex -notebooksbilliger.de Team-



Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht.

Habe vor 3 Wochen Bestellung bezahlt. Ware nicht erhalten. Keine Reaktion der Firma.

Platte wurde bei Lieferung von Spedition beschädigt. Sehr schnelle und gute Reaktion von Tischtennisplatte 24. Vielen Dank.

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Bewertungen von Ungefragt Ramschware geliefert und dann mit Inkasso eingetrieben