sonnenklar.TV
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kundenservice sehr schlecht. Falsche Informationen bei dem Angebot im Fernsehen. Keinerlei Hilfe bei Problemen, Kunde ist zu 100% auf sich gestellt. Arbeiten mit unseriösen Reiseanbietern zusammen. Ich könnte jetzt 1000 Gründe schreiben warum ich einmal und nie wieder bei sonnenklar.tv buchen werde. Ich lasse die Finger weg da ich als Kunde behandelt werde wie der letzte Idiot. Die wollen nur mein Geld und jeden Cent Provit daraus schlagen. Ich als Kunde bin denen vollkommen egal.

Wir waren am 27.05.19 mit Sonnenklar/Big Extra beim Hotel Steigenberger Golf Resort in El Gouna im 14tägigem Urlaub. Ich muss schon sagen es hat schon gut angefangen mit einer Türkischen Air Linie die um 1 Stunde später abflog und kamen dann 2 Stunden später im Hotel an, wegen einer angeblicher Panne mit einem nicht angekommenen Koffer. Über das Hotel Steigenberger waren wir schon etwas enttäuscht. Das Frühstück sehr eintönig und es gab noch nicht mal einen Beacon vom Grill. Im Speisesaal waren die Sessel sehr wackelig und die Polster ziemlich mit Flecken übersät. Ebenso waren diverse Sitz- und Polstermöbel schon sehr abgewohnt. All das stellt man sich von einen 5 Sterne Hotel (das nur 3 Sterne vorweist) nicht vor. Beim Abflug das gleiche Chaos wieder 3 Stunden Verspätung. Bei einen solchen Urlaub mit Sonnenklar im Steigenberger Hotel hätten wir uns etwas anderes vorgestellt und würden ihn nicht weiterempfehlen.

Sehr schöne Reiseangebote. Vorallem das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.

Viele günstige Angebote, schnell und bequem im Internet buchen, sehr guter und kompetenter Service! Wir waren absolut zufrieden mit unserem Türkei-Urlaub und werden das nächste Mal wieder bei sonnenklar.TV buchen. Meiner Meinung nach können wir es jedem ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen: Sowohl das TV-Programm, als auch die Homepage sind super und geben dem Kunden die Möglichkeit, den richtigen Urlaub zu finden und danach schnell und bequem zu buchen.