Lidl Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bin leider nicht zufrieden. Habe mehrere Teile bestellt und nach einer Woche erhalten. 2 Teile passen aber nicht, daher möchte ich sie zurückgeben. Abgabe in der Filiale nicht möglich - warum????? Is tmir zu hoch, nein, ich muss sie zurück schicken. Jetzt bin ich aber unter dem "MIndestbestellwert" und mir werden die Versandkosten berechnet (Frage mich nur, warum ich über die Lidl-App erst einen "Gutschein" über die Versandkosten erhalte, wenn ich sie dann doch wieder selber bezahlen muss). Oma hätte gesagt: alles Bauernfängerei. Ich bestelle auf jeden Fall nichts mehr.

mangelhafte Ware zurück geschickt ...neue bestellt . doppelt Versandkosten bezahlt

Betrugswarnung: Lidl arbeitet mit der inkasso firma coeo zusammen und fordert halsabschneiderische geldbeträge sobald man seine rechnung 1 tag zu spät bezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.04.2026 habe ich in einer Ihrer Filialen einen Akku-Bohrschrauber (PABS 20-Li G8) für 24,99 Euro erworben. Nur etwa 14 Tage später habe ich festgestellt, dass derselbe Artikel zu einem Preis von 49,99 Euro angeboten wird. Dieser deutliche Preisunterschied hat mich überrascht. Könnten Sie mir bitte erläutern, wie es zu dieser Preisänderung kommt? Handelt es sich hierbei um eine zeitlich begrenzte Aktion oder gibt es andere Gründe für den unterschiedlichen Preis? Ich würde mich über eine kurze Erklärung freuen. Mit freundlichen Grüßen Hermann Hofmann

Leider hatte ich die schlechten Bewertungen erst nach meiner Bestellung gesehen - ich kann mich den schlechten Bewertung nur anschließen. Bestellung aufgegeben, Lieferung sollte innerhalb von zwei Wochen erfolgen. Als meine Bestellung innerhalb des Lieferzeitraums nicht geliefert wurde (ohne Info), habe ich nachgefragt. Meine Bestellung wurde plötzlich für den Versand vorbereitet. Neues Lieferdatum auf eine Woche später verschoben. Bestellung kam zum Liefern Zeitpunkt wieder nicht (drei Wochen nach Bestellung), erneut ohne Info. Keine Ahnung, wann und ob ich jemals noch mit meinem Produkt rechnen kann. Nie wieder Lidl Onlineshop!

Leider ist die Matratze am Griff am Reißverschluss eingerissen. Kann passieren. Sollte aber nicht. Das schlimmste ist aber wie ich schon öfters leider erfahren musste, der Lidl Kundenservice. Den Fehler vor 2 Tagen reklamiert und wie immer ist noch nichts passiert. Matratze liegt seit 2 Tagen im Weg Rum und Lidl kümmert sich wie immer um nichts. Diese Erfahrungen musste ich leider schon öfters machen. Nie wieder etwas im Online Shop. Da habe ich beim Versandriesen aus der USA doch viel viel viel bessere Erfahrung, Da kann man Reklamieren, wird innerhalb 1 Minute angerufen und alles läuft sofort.

Auf Reklamation wird gar nicht mehr reagiert. Nie wieder!!!

Ich habe am 30.03. per GLS einen Couchttisch geliefert bekommen. Die Gladplatte des Tisches war komplett zerborsten. Die Holzteile komplett im Karton durcheinander. Kein Styropor oder Karton zum Stabilisieren der Teile. Auch kein Hinweis "Vorsicht Glas". Am 09.04. wurde die Retoure im Auftrag von Lidl von DHL abgeholt. Bis 21.04. ist die Retoure nicht eingegangen. Ich habe Lidl mehrmals angeschrieben und angerufen. Erst am 20.04. wurde wurde wohl ein Nachforschungsauftrag durch Lidl gemacht. Nachdem ich am 17.04. gedroht habe, dass ich einen Anwalt einschalten, wenn ich den Kaufpreis nicht bis 22.04. Erstattet bekomme wurde mir am 21.04. mitgeteilt, dass der Betrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben wird und ich diesen in den nächsten Tagen per Paypal erhalte. Kundenservice absolute Katastrophe.

Ich bestelle immer mal wieder im Shop von Lidl. Bisher habe ich nix zu meckern. Lieferzeiten sind gut und wenn sich mal was verspätet, ist es eher ein Problem bei DHL oder Hermes gewesen. Den Kundenservice brauchte ich bisher nur zweimal, da wurde mir aber freundlich und professionell weitergeholfen, auch wenn es mit etwas Wartezeit verbunden war. Einzig und allein die Riesenkartons für Miniware könnt man mal angehen und optimieren.

Nie mehr Lidl-Online-Shop !!!