Die Zahlung wurde übersehen und daher musst ich 2 Wochen lang auf mein Oaket trotz Premium Versand warten.

Es tut uns Leid dass der Abgleich bei Ihrer Bestellung nicht funktioniert hatte. Das Problem war dass nicht alle Überweisungsdaten mit den Bestelldaten übereingestimmt haben, deswegen wurde Bestellung nicht als bezahlt markiert. Nach Ihrem Email haben wir Ihre Bestellung aber sofort versendet.

Es war natürlich auch eine Schuld unserer seits, aber bei dem automatischen Abgleich Ihrer Daten mit Name, Betrag, Bestellnummer konnte unser System die Zahlung nicht zuordnen. Für uns hat es so ausgesehen, dass Sie die Überweisung nicht veranlasst haben, deshalb wurde auch keine Email von unserem System gesendet.

Falls das Problem war ,dass nicht alle Überweisungsdaten mit den Bestelldaten übereingestimmt haben, ist das natürlich mein Fehler. Jedoch habe ich besagte Daten mehrmals mit den Bestelldaten abgeglichen und mir ist kein Fehler aufgefallen. Ebenfalls hätte ich das gerne in der E-Mail erfahren. 

Shisha Palace bietet Ihnen ein komplettes Angebot, angefangen von Wasserpfeifen Sets der verschiedenen Marken, wie Ägyptische
Wasserpfeifen, King Hookah, Kaya, MYA, Nargilem, SheeCool und UNITY. Bei Shisha Tabakköpfen und Shisha Schläuchen finden Sie bei uns eine hochwertige Auswahl, sowie von anderen Shisha Zubehör das man für eine Wasserpfeife benötigt.

Bewertung I02190183 zu:Shisha Palace