Dummerweise habe ich anfangs ein Dell Ultrabook bestellt, welches mich doch nicht zufrieden stellte (mein Fehler ;-)). Nach telefonischer Rücksprache konnte ich diesen ohne Problem zurück schicken und ein anderen Laptop meiner engeren Auswahl als Ersatz bestellen. Die Preisdifferenz wurde mir gut geschrieben. Fazit: Top Leistung und alles sehr schnell und gut abgewickelt. Dieser Handel ist einfach nur empfehlenswert auch bei bereits gebrauchten Produkten gibt es keinen Makel. Daumen hoch, beim nächsten mal immer wieder gern.