LapStore.de

sehr gut
5,00/5

Hen

Bewertung
I02647162

Kunde "Hen" schreibt folgende Bewertung:

 Ein gebrauchtes Lenovo Thinkpad W530 am 05.12. bestellt dieses kam auch 3 tage Später an leider war ein kleiner Optischer Mangel vorhanden.
Wurde dann Anstandslos Getauscht bei dem Austauschgerät fehlte eine Taste auf der Tastatur bei diesem Problem durfte ich Entscheiden ob ich die selber tausche oder den Laptop einschicke.
Die Beschriebene Tastatur verliess kurz nach dem Telefonat das Geschäft und kam zeitnah an, getauscht und alte kostenfrei zurückgeschickt. Auch der Akku der ein wenig Schwach war ~35min wurde mir ohne Probleme ein neuer zugeschickt. Diesen hatte die Post verloren, in diesem Jahr dann noch einmal angerufen und mir wurde noch einer zugeschickt. Der gestern versendete Akku war heute da und der im Dezember verschickte soll morgen kommen. Der geht dann wieder zurück.
Im Endeffekt hab ich viel mit dem Support Telefoniert, alle waren Freundlich und Hilfsbereit.
Alles in Allem auch mit kleinen Problemen definitiv Empfehlenswert gerade dem Support geb ich 6/5 Sternen.
 
03.01.2019