Uhrenlounge

Uhrenlounge
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.961313 Bewertungen

Dresden, Deutschland

Uhrenlounge
Bewertungen
4.96
insgesamt 1313
< 1%
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1%
99%
M
Marko
1 Bewertung
vor 4 Tagen
Ich habe eine Maurice Lacroix Uhr für 1.000 € in diesem Geschäft gekauft. Die Uhr war von Anfang an defekt. Seit drei Monaten läuft die Reklamation, und statt einer angemessenen Lösung wird mir lediglich eine Reparatur angeboten – bei einer Uhr in dieser Preisklasse absolut inakzeptabel. Der telefonische Kontakt mit einer Mitarbeiterin war schockierend unprofessionell. Unfreundlich, respektlos und in keiner Weise lösungsorientiert. So geht man mit Kunden nicht um. Die Qualität der Uhr entspricht keinesfalls dem Preisniveau. Für 1.000 € erwarte ich Qualität – nicht Ware auf „Basar-Niveau“. Eine Rückerstattung wurde kategorisch abgelehnt. Für mich eine durchweg enttäuschende Erfahrung. Ich kann dieses Geschäft definitiv nicht weiterempfehlen.
w
wollyoldie
2 Bewertungen
26.5.2019
Von der 1. Minute bis zur Ankunft der Uhr alles 1000% gelaufen incl. der netten Dame am Telefon. S U P E R
S
Skeez
1 Bewertung
1.3.2019
Defekte Uhr versendet, habe dann für eine Rückgabe des Produkts gebeten, bekam danach eine Bestätigung per Mail. Zwei Stunden später einen Anruf von einer Mitarbeitrin, die mit eine Garantieabwicklung Angebot hat, auf die Frage Wer die rückendekosten trägt bekam ich die klare Antwort, dass ich selbst für die rückendekosten aufkommen muss, weil ich auch eine defekte Uhr bestellt habe, ist ja klar.
Antwort von
Der Kunde hat das Modell am 05.12.2018 gekauft. Er hat uns zunächst nicht informiert, dass ein Defekt vorliegt und hat selbstständig die Uhr reparieren lassen wollen, obwohl zwei Jahre Herstellergarantie bestehen. Erst am 02.02.2019 hat sich der Kunde mit uns in Verbindung gesetzt. Wir haben dem Kunden, wie bei jedem anderen Kunden und wie bei jeder anderen Bestellung auch, die Garantieabwicklung über den Hersteller Festina angeboten. Eine Rücknahme kann nicht erfolgen, da das Modell getragen wurde und auch bereits fremdseitig bearbeitet wurde. Wir bitten um Löschung der (Frust-)Bewertung, da diese in keinem Zusammenhang mit den obigen Bewertungskriterien steht.
G
Gromov
1 Bewertung
12.5.2018
Ich habe eine Traser-Uhr bestellt und innerhalb weniger Tage erhalten. Auf telefonische Rückfragen wurde kompetent und höflich regiert. Die Ware war gut verpackt und entspricht vollkommen meinen Erwartungen.
B
Blueone
1 Bewertung
6.5.2018
Seiko Sumo. Top Preis, schnelle Lieferung, guter Service am Telefon. Die Qualität der Uhr und der After Sales Support werden sich noch beweisen müssen, (ich hoffe nicht), sonst gerne wieder.
M
Mann
1 Bewertung
8.3.2018
Seiko SRPB41J1 Super Uhr, sehr netter kompetenter tel. Kontakt. Ich kann den Shop bedenkenlos empfehlen.
K
Kamei
1 Bewertung
2.2.2018
Ho acquistato da voi , il mio primo automatico .Ne sono entusiasta. Un grazie di cuore !
S
Sabine G.
1 Bewertung
18.12.2017
Eine unkomplizierte Abwicklung und engagierte, freundliche Beratung, toller Service, blitzschnelle Lieferung. Ich fand alles sehr seriös und kann die Uhrenlounge bestens empfehlen - vielen Dank!
U
Uwe
1 Bewertung
15.12.2017
100% seriös und empfehlenswert ! Auch als Neukunde , ist Kauf auf Rechnung möglich , Gebührenfrei !!! Uhren im hochpreisigen Segment mit sehr guten , angebotsbedingten Rabatten , bei mir über 200€ unter Listenpreis ! Es war mit Sicherheit nicht mein letzter Kauf hier !!!
R
René.K
1 Bewertung
25.10.2017
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung ein toller Service. Telefonische Nachfragen wurden kompetent beantwortet. Ich bin begeistert und kann nur Danke sagen.

Kontakt

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Uhrenlounge hat 1313 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.96 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013090.

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