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Shopauskunft-Blog

  • Recht | Verlinkung auf externe Webseite: Haftung für Links mit irreführenden Inhalten?

    Händler und Dienstleistungsanbieter, die von ihrem Shop oder ihrer Serviceplattform auf externe Webseiten verlinken, sind angehalten, die Inhalte der Ziel-URL zu überprüfen. Immer wieder kommt es in Deutschland zu gerichtlichen Streitigkeiten, die die Haftungsfrage bezüglich von Verlinkungen auf Webseiten mit rechtswidrigen Inhalten klären müssen. Auch das OLG Köln hatte sich kürzlich mit einem derartigen Fall […]   weiterlesen

  • Studien | Produktseiten: Welche Informationen sind für Kunden relevant?

    Neben einem ansprechenden Design und guten Produkttexten gilt es für Online-Händler vor allem, die Informationen auf Produktseiten aufzuführen, die für potentielle Kunden interessant und relevant sind. Bei der Fülle an Daten, die Webshop-Betreiber auf den Produktseiten einbinden könnten und unter Berücksichtigung der zunehmenden Emotionalisierung von Onlineshops fällt es vielen Händlern schwer, sich für die richtigen […]   weiterlesen

  • Studien | Paketzustellung: Probleme bei jeder zweiten Bestellung

    Auch wenn Online-Händler immer besser auf die Wünsche von Kunden eingestellt sind und Logistikdienstleister ihr Netz für die Verarbeitung und Versendung von Paketen stetig ausweiten, gänzlich rund läuft die Paketzustellung in Deutschland (noch) nicht. Das hat jetzt der JDA-Report „Online-Einkaufsverhalten 2014“ gezeigt. Demnach bringt nahezu jede zweite Auslieferung (47 Prozent) Probleme mit sich. Verspätete Paketzustellung […]   weiterlesen

  • Studien | Kaufabschluss: Was tun bei zurückgelassenen gefüllten Warenkörben?

    Kunden in den eigenen Shop zu lotsen und zum Stöbern, Browsen und Einkaufen zu bewegen, stellt für vor allem etablierte Händler keine Herausforderung dar. Der Schwerpunkt hat sich für viele Webshop-Betreiber dahin verschoben, Kunden mir ihren gefüllten Warenkörben zu einem Kaufabschluss zu bringen. Heute werden immer mehr Warenkörbe online zurückgelassen. Während der Wert für zurückgelassene […]   weiterlesen

  • Recht | Anzeige von Versandkosten in Preissuchmaschinen: Mouse-Over-Effekt ausreichend?

    Preisvergleiche besitzen zwar nicht mehr die Popularität wie vor fünf oder zehn Jahren, da beim Online-Shopping neben dem Preis Aspekte wie Produktqualität und Payment-Optionen an Bedeutung gewonnen haben, ein Großteil der Konsumenten nutzt das Netz jedoch noch immer, um einen günstigen Preis ausmachen zu können. Dafür steuern Verbraucher entweder klassische Preisvergleichsseiten wie günstiger.de und idealo.de […]   weiterlesen

  • Studien | Suchfeld in Onlineshops: Welche Position erwarten Verbraucher?

    Onlineshops bieten oft eine immens große Auswahl an Produkten, so dass es Verbrauchern nicht immer leicht fällt, das zu finden, was sie suchen. Insbesondere große Webshops wie Amazon, Asos, Otto oder Zalando weisen eine Vielzahl an Kategorien auf, die zwar übersichtlich angeordnet sind, ein Produkt aber meist dennoch erst nach mehreren Klicks oder Stöbern finden […]   weiterlesen

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shoppingfever

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  • 99,24% zufriedene Kunden
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Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.69/5
Produktsortiment
 
4.52/5
Preisgestaltung
 
4.66/5
Bestellabwicklung
 
4.85/5
Lieferung
 
4.88/5
Service & Support
 
4.75/5
Allgemeine Shopbewertung
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 0 448 1367 5912
Neutral 0 2 7 28
Negativ 1 2 4 17
Summe 1 452 1378 5957
Die aktuellste positive Bewertung
Habe 2 Gartentische bestellt. Beide Tische gab es nicht auf Lager und waren nicht lieferbar . Unseriös und unqualifiziert. Sowas darf nicht passieren. 10 Tage gedauert bis Geld zurück geschickt wurde.
Am 28.05.2014 veröffentlicht von Rudolf
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Ich habe eine defekte Pfanne zurück gesendet und eine anderes, im Preis günstigeres Model erhalten. Die Firma hat mir bis heute, trotz mehrfacher Bitte, den Differenzbetrag nicht zurück erstattet.
Am 16.07.2014 veröffentlicht von kingfisher

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Shop Erfahrungsberichte

(5912) (28) (17)
Art   Datum   Bewerter   Bewertung
31.03.2014maik_sf597601 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Die Bestellabwicklung ging zügig und unkompliziert. Schade war, dass der Preis bzgl. ...
31.03.2014mattias_sf597425 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Lieferung erfolgte zügig. Gute Kundenbetreuung.
31.03.2014klaus-dieter_sf597272 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles Super geklappt, gerne wieder !
31.03.2014irmgard_sf597110 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
31.03.2014torsten_sf597171 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
sehr gut
31.03.2014rainer_sf597414 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Der Ablauf meiner Bestellung bis zum Anlieferung der Ware war einfach top !!!!!!! mfG Rainer ...
31.03.2014dirk_sf596767 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
alles super, gern wieder
31.03.2014katharina_sf597119 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
alles gut....
31.03.2014heike_sf597687 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super gelaufen,extrem schnell,top zufrieden sehr gerne wieder
31.03.2014bernd_sf596779 (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Alles Bestens.
31.03.2014oliver_sf597234 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles bestens
31.03.2014ngo anhkieu_sf596863 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles super und unkompliziert gekappt!
31.03.2014guido_sf597446 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung
31.03.2014heinz_sf596739 (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Die Bestellabwicklung war schnell und gut.
31.03.2014jürgen_sf597773 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Schnelle Bearbeitung, zügige Belieferung und gute Qualität.
31.03.2014heinz_sf597467 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
bei Vorkasse super schnelle Lieferung.
28.03.2014ralf_sf590617 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles bestens
27.03.2014roger_sf596764 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles o.k.! Gern wieder!
27.03.2014barbara_sf596692 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super! jederzeit wieder!
27.03.2014helgo_sf596506 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
alles super gelaufen gerne wieder
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