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Shopauskunft-Blog
  • Studien | Versandverhalten international: Wie bestellen Kunden in Deutschland, Frankreich und UK?
    Auch wenn der Hype um die Zustellung von Paketen, insbesondere in Form von Same-Day-Delivery, nachgelassen hat, Lieferbedingungen stellen nach wie vor einen wichtigen Faktor für Kunden beim Online-Shopping dar. Wie sieht das aktuelle Versandverhalten der Verbraucher aus? Worauf legen Kunden in Deutschland, Frankreich und Großbritannien Wert? Eine Studie der MetaPack Group, einem Anbieter für innovative Versandmanagement-Lösungen im E-Commerce, hat eine Momentaufnahme der Versandvorlieben von Kunden erstellt. Dazu wurden 1.500 Verbraucher in den Zielländern befragt.   weiterlesen
  • Studien | Rücksendekosten: Übertragen Händler die Kosten auf Kunden?
    Die Einführung der freien Entscheidung für Shopbetreiber, Rücksendekosten seit Juni 2014 auf Kunden übertragen zu können, hat im Handel gemischte Reaktionen hervorgerufen. Während Konsumenten befürchteten, mit der freien Retoure eine der Privilegien einer Online-Bestellung zu verlieren, stellte sich für Online-Händler die Frage, welche Auswirkungen die Auferlegung der Rücksendekosten auf den Verbraucher auf Kaufabschluss und Kundenbindung haben könnten. 10 Monate nach der Einführung dieser Regelung hat das Portal Vergleich.org 100 Onlineshops bezüglich ihrer Widerrufsregelungen untersucht. Die Ergebnisse zeigen, ob große deutsche Shops Gebrauch vom neuen gesetzlichen Recht machen.    weiterlesen
  • Studien | Bezahlverfahren: Rechnungskauf bei Retoure
    Der viel diskutierte Einsatz der richtigen Bezahlverfahren im Checkout scheint zumindest vorübergehend zu einem Ende gekommen zu sein. Kunden setzen aktuell vorwiegend auf PayPal, Lastschrift, Rechnung und Kreditkarte, weshalb die meisten Onlineshops eben genau diese Zahlungssysteme anbieten. Dass Konsumenten dabei jedoch nicht immer eine bestimmte Zahlungsvariante bevorzugen, sondern situationsbedingt ein Bezahlverfahren auswählen, zeigt jetzt die aktuelle Ausgabe der ECC-Studie „Payment im E-Commerce Vol. 19 – Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und der Verbraucher“. Dabei wurden gut 2.000 deutsche Online-Shopper und über 560 Online-Händler bezüglich der Nutzung verschiedener Bezahlverfahren befragt.    weiterlesen
  • Studien | Digitalisierung des Einzelhandels: ein internationaler Vergleich
    In Deutschland können stationäre Einzelhändler die digitalen Erwartungen der Kunden bisher nur teilweise erfüllen. Zwar wurden die Möglichkeiten der Digitalisierung erkannt, so dass sich mehr und mehr Ideen zur Vernetzung von Online und Offline am Markt finden, gleichzeitig wird das enorme Potenzial jedoch noch nicht ausreichend genutzt, um mit dem boomenden Versandhandel konkurrieren zu können. Wie steht der deutsche Einzelhandel im Vergleich zu anderen Märkten da? Wie weit fortgeschritten ist die Digitalisierung in Frankreich, Großbritannien und den USA?    weiterlesen
  • Recht | Produktfotos: 100-prozentige Übereinstimmung mit Angebotstext verpflichtend?
    Eine emotionale Bildsprache wird von Konsumenten heute nicht mehr nur von Mode-Versandshops a la ASOS und H&M erwartet. Kunden sehen selbst bei technischen oder alltäglichen Gebrauchsartikeln gern große Bilder, die das präsentieren, was sie bei einer Bestellung erwartet. Wie genau müssen Produktfotos jedoch sein? Darf ausschließlich das abgebildet werden, was im Lieferumfang eingeschlossen ist? Das hatte jetzt das Landgericht Arnsberg zu entscheiden.   weiterlesen
  • Studien | App-Markt: Aktueller Stand und Prognose
    Durch die Verlagerung der Shopping-Gewohnheiten der Konsumenten von Desktop auf Smartphone und Tablet hat das Thema Mobile auch für Shopbetreiber eine hohe Priorität erreicht. Nicht zuletzt die Einführung von mobilen Webseiten und Apps als Rankingfaktor bei der Google-Suche macht es unverzichtbar, über die Entwicklung einer shopeigenen App nachzudenken. Wie steht es derzeit um den deutschen App-Markt? Die App-Analyse-Plattform App Annie (https://www.appannie.com/) liefert dazu aktuelle Zahlen und Prognosen.   weiterlesen
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shoppingfever:
5956 Bewertungen und Meinungen

SHOP BEWERTEN
  • 98,04% Kundenzufriedenheit
  • 17 negative bei 5956 Bewertungen seit 02.12.2006
  • http://www.shoppingfever.de
 
 
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Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.69/5
Produktsortiment
 
4.52/5
Preisgestaltung
 
4.66/5
Bestellabwicklung
 
4.85/5
Lieferung
 
4.88/5
Service & Support
 
4.75/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (5894)
4 Sterne (22)
3 Sterne (23)
2 Sterne (9)
1 Sterne (8)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 0 0 2 5911
Neutral 0 0 1 28
Negativ 0 0 1 17
Summe 0 0 4 5956
Die aktuellste positive Bewertung
Sehr gerne wieder!
Am 13.08.2014 veröffentlicht von Valuator
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
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Shop Erfahrungsberichte

(5911) (28) (17)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
01.05.2014Ware Mitte April bestellt, ca. 3 Wochen später erhalten. Kein Angabe Bestellstatus, keine Bestätigung des Zahlungseingangs bei Vorkasse. ERst auf ...
 
21.02.2014Ist nicht das abgebildete Artikel aber naja ..
 
13.01.2014Der Versand dauert trotz sofortiger Bezahlung etwas zu lange.
 
22.11.2013Versand spitze, Ware suoper. Was nervt ist, dass man nur mit Registrierung bestellen kann. Deshalb nochmals eher nicht, s.u. 2 x mangelhaft
 
10.09.2013Es wäre schön gewesen, im Vorfeld auf ein größeres Gebinde hingewiesen zu werden um Versankosten sparen zu können. Außerdem könnte der Preis ...
 
31.08.2013Die Lieferung erfolgte Reibungslos, Vorauskasse ohne Probleme. Der Artikel selbst hatte Mängel. Montage konntze erst nach Beseitigung von Kunststoff ...
 
19.08.2013Leider keine wirkliche Auskunft über Verfügbarkeit der bestellten Ware. Die Aussage dass es lieferbar ist solange der Vorrat reicht ist so ziemlich ...
 
02.07.2013Preis, Lieferung sehr gut, leider kleiner Fehler auf Bezug(kleines Loch)
 
02.07.2013Top Ware!!!! Hatte um Rückruf gebeten wegen Lieferavisierung, leider erfolgte dieser nicht. Danach rief ich selbst an, jedoch konnte mir der ...
 
25.06.2013ich hier eine weder positive noch negative Aussage machen! Denn ich habe bisher nnoch keine ausreichende Erfahrung mit shopauskunft.de machen können. ...
 
20.05.2013lange Lieferzeit für den Gartentisch, schade, stand eigentlich drin das er lieferbar ist, dann auf einmal wurden nur die Stühle geliefert, wenn ich ...
 
07.05.2013Sehr geehrte Damen und Herren! Ich bewerte Ihre Bestellung als befriedigend. - das Paket war für den Inhalt zu gross, kostet viel Geld - möchte ...
 
03.05.2013BENTA Ersatz-Vliese. Versand hätte als Großbrief erfolgen können und wäre günstiger gewesen.Großes Paket mit viel Füllmaterial braucht unsere ...
 
10.04.2013Es wird damit geworben, das man bei PayPalzahlung seine Lieferung am nächsten Tag erhält. Bei der Bezahlung kommt die erste negativüberaschung: ...
 
26.03.2013Auftrag:Bestellung für 2-Teile,kleineres Teil kam sofort,größeres (anderer Lieferant)hoffentlich es kommt noch!
 
04.03.2013TOP Lieferung supper Verpackt. Bei Kaufabwicklung beim letzten schritt ist bischen unübesichtlich es wird örtliche Zeitung als ABO angeboten. Man ...
 
17.12.2012Ich bin zufrieden alles so wie man es sich wünscht ...
 
18.11.2012Neutral
 
16.11.2012Schnelle Lieferung, völlig unverständlich Ware im Innenraum (Garraum) an mehreren Stellen beschädigt. Verpackung bei Lieferung völlig ...
 
25.06.2012Am 24. Mai hatte ich telefonisch die Lieferfähigkeit des Artikel angefragt und sofort die lieferfähigen Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Am ...
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien

Legende - Erklärung der Note

Initial gibt ein Bewerter an, ob er positiv, neutral oder negativ bewerten möchte. Diese Einschätzung bestimmt die Grundtendenz der Bewertung. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren vergibt der Bewerter Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen BewertungskriterienIm Falle des Shops berechnet sich die Durchschnittsnote von 4.90 aus 5956 gesammelten Bewertungen.