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Shopauskunft-Blog

  • Recht | Schlechte Bewertung: Wann sollten Händler einschreiten?

    Shop-Bewertungen, Kundenmeinungen und Gütesiegel sind im heutigen Onlinehandel nahezu essentiell. Verbraucher verlassen sich auf die Erfahrungen anderer Kunden, so dass positive Bewertungen in Shops über Kaufabschluss und Kaufabbruch entscheiden. Ganz ohne schlechtes Feedback kommt dabei kein Verkäufer aus, was jedoch bei einem ansonsten guten Bewertungsschnitt keine Auswirkungen auf die Absatzzahlen hat. Was aber tun, wenn […]   weiterlesen

  • Recht | Widerruf: Anklicken eines Links als Bestätigung notwendig?

    Auch nach Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie im Juni diesen Jahres gestaltet sich der Widerruf für deutsche Verbraucher nach wie vor unkompliziert. Zwar genügt nicht mehr ein einfaches Zurückschicken der Ware an den Händler, um den Widerruf zu erklären, doch selbst die nun vom Gesetzgeber geforderte Widerrufserklärung, die Kunden nun zusätzlich abgeben müssen, ist schnell verschickt, so […]   weiterlesen

  • Trends | Möbelkauf im Netz: Was erwarten Kunden?

    Der Möbelkauf über das Internet boomt zwar (noch) nicht, von einem moderaten Zuwachs kann jedoch immerhin gesprochen werden. Im Vergleich zu anderen Branchen kommt es beim Online-Möbelkauf auf weitaus mehr an als auf Preis, Qualität und Design des Produkts. Oftmals unhandliche Größen erfordern unter anderem eine Anpassung der Liefermodalitäten. Service und Versand spielen daher eine […]   weiterlesen

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  • Studien | Paketzustellung: Was Kunden wollen

    Auch wenn immer mehr Paketdienste Expresslieferungen, Next Day Delivery und Same Day Delivery anbieten, ob deutsche Verbraucher diese Angebote wirklich nutzen, ist nach wie vor unklar. Aus Sicht der Online-Händler ist der nächste Schritt in der Paketlogistik die Schnelligkeit der Zustellung. Aber was wollen Kunden? Im Rahmen einer Studie über die Verteilung der Sendungsmengen im […]   weiterlesen

  • Studien | Online-Zahlungssysteme: Verbraucher wollen Datensicherheit und Käuferschutz

    Auch wenn Händler und Käufer noch keine endgültige Einigkeit darüber gefunden haben, wie Produkte im Netz zu bezahlen sind, Online-Zahlungssysteme erleichtern den Warenverkehr erheblich. Am Markt finden sich mittlerweile mehrere bekannte und vertrauensvolle Anbieter. Wie zufrieden sind Verbraucher mit PayPal, RatePay, Klarna und Co? Und wie schätzen sie den Einstieg der Banken ins Online-Payment ein? […]   weiterlesen

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Positiv 176 1204 2232 9512
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Negativ 2 10 17 64
Summe 181 1234 2285 9704
Die aktuellste positive Bewertung
Bin sehr zufrieden, sehr kundenfreundlich,gern wieder!
Am 31.10.2014 veröffentlicht von romaspa
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Hallo, ich habe die Ware zurückgeschickt, weil die Größe falsch etiketiert war.Ich wollte ein neues Paar in deutscher Größe 40 bis 40 1/2 haben. Sogar extra angerufen. NIx iss passiert, keine Ware neu gekommen...!!!
Am 29.10.2014 veröffentlicht von Schlicksupptheatertrupp

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Shop Erfahrungsberichte

(9512) (128) (64)
Art   Datum   Bewerter   Bewertung
13.03.2009kalimera (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
obwohl nur 3 Tage Verzögerung, wurde ich umgehend informiert. Sehr schnelle Lieferung. Sehr ...
25.03.2009taechl-rieck (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung,, beste Qualität zu angemessenem Preis
24.05.2011Änton (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Wir haben Anfang Mai einen Camping-Tisch bestellt und waren sehr zufrieden! Nachdem wir eine ...
21.10.2010seehmann (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Perfekt, schnell, freundlich und kundenorientiert. Super!
07.05.2014Kunde (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles bestens! Schneller Versand. Artikel waren sehr hochwertig verarbeitet.
20.08.2012My (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles super. Selbst die falsche Lieferung des einen Artikels wurde mit Retourensendung und erneuter ...
17.06.2009Leisegang (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Lieferung schnell und richtig
12.03.2014Steppi83 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super Kundenservice! So unproblematisch habe ich noch nie eine Reklamation gehabt und neue ...
25.07.2013Salewa-Zelt (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Kaum bestellt & den Überweisungsbeleg gemait, war das Zelt schon da! Das Salewa MicroII ist tiptop, ...
21.05.2014outdoor-freak (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Bester Preis für das Produkt, schnellste Lieferung, guter Qualitätseindruck beim ersten Aufbauen, ...
29.07.2013suprise (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Preis Leistungsverhältnis sowie schnelle Lieferung
31.08.2012Florian J. (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Top Service!
29.04.2013R. Gasser (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Bin Erstbesteller und konnte nicht per Kreditkarte bezahlen. Ein Hinweis hierzu hätte mir Mühe des ...
05.09.2012RW (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung
09.07.2012Makent (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles super gelaufen. Bestellt, dann umgetauscht in eine andere Größe., alles kostenlos und ...
29.12.2010Biker (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Habe zum ersten mal bestellt. Super Preis/Leistungsverhältnis.
08.09.2012Martin (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Hervorragende Telefonische Beratung zum Online Einkauf. Schnell, äußerst freundlich, ...
25.06.2011Jens (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles sehr gut .. gern wieder mal wenn es passt
08.11.2013RESC (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Hab zum ersten Mal bei Doorout eingekauft. Bestellung / Bezahlung / Umtausch - Alles vom Feinsten. ...
04.06.2014pausenclown17 (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Schnelle Lieferung der bestellten Ware nach der Überweisung des Geldes...
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