chalkr Klettershop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.989 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 894.9
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F
Flo4 Bewertungen14.11.2025
Super Support, schnell geliefert
P
Petra1 Bewertung31.3.2025
Leider verweigert Bergsportzentrale Hannover (chalkr Klettershop) die Reklamation eines Herstellerfehlers, welcher uns ca. 1.5 Monate nach Bestellung aufgefallen ist.
Bei einer bestellten Ocun Kletterhose war die Farbfixierung fehlerhaft, sodass sich der Artikel bereits durch leichte Reinigung eines Fleckes mit sanftem Waschlappen + Handseife entfärbte.
Der Händler beruft sich ungeprüft auf die Einschätzung des Herstellers und bietet keine Wiedergutmachung des Schadens an.
Wir nehmen nun den PayPal-Käuferschutz in Anspruch und hoffen hierüber auf eine Entschädigung.
Antwort von chalkr Klettershop
Wir können in diesem Fall nicht erkennen, dass der gelieferte Artikel zum Zeitpunkt der Übergabe an die Kundin einen Mangel aufgewiesen hat. Laut Aussage der Kundin wurde versucht einen Fleck zu entfernen, indem mit Seife und einem Waschlappen über die Stelle gerieben wurde. Bei einer solchen mechanischen Belastung kann es durchaus zu einer Entfärbung kommen, dies stellt aber keinen Mangel dar. Das Vorgehen entspricht auch nicht der Waschanleitung des Herstellers. Wir haben auch beim Hersteller nachgefragt, dort wurde der Stoff der Charge der gelieferten Hose auf seine Farbechtheit geprüft und es konnten keine Abweichungen festgestellt werden. Dies ist die erste Beschwerde über eine mangelnde Farbechtheit dieser Hosen, obwohl wir in den letzten 10 Jahren mehrere Hundert Stück davon verkauft haben. Bei uns im Team sind zudem ebenfalls mehrere Hosen des Herstellers teilweise seit Jahren in Gebrauch und wir konnten hier nie ungewöhnliche Entfärbungen feststellen.
O
OhneNamen1 Bewertung11.3.2025
Lieferung nach einem Tag da; schnelle, unkomplizierte Bestellung & Lieferung, Ware wurde sofort nach Zahlungseingang versendet, Ware wurde nachhaltig verpackt und versendet, Fazit: bin sehr zufrieden.
G
Gerd1 Bewertung28.6.2024
Alles ab Lager lieferbar, was ich gesucht habe + faire Preisgestaltung, schnellster Versand, tel. Kontakt mit vernünftiger Auskunft - da sollten andere Bergfreunde sich mal die Bergzeit nehmen und 'ne Scheibe abschneiden!
A
Andreas1 Bewertung19.3.2024
Top Service, sehr schnelle Reaktion.
M
Mimsi1 Bewertung28.2.2024
Schnell, unkompliziert: Perfekt
Dankeschön!
R
Röhrls1 Bewertung31.1.2024
Sehr schnelle Lieferung, alles top
A
Anna1 Bewertung27.1.2024
Alles lief reibungslos, ich wurde über Lieferschwierigkeiten sofort informiert und mir wurde ein Ersatzangebot offeriert. Ein sehr freundlicher, professioneller Kontakt. Jederzeit wieder gern.
B
Burtonrider771 Bewertung2.1.2024
Super schnell- super freundlich
Antwort von chalkr Klettershop
Vielen Dank für die liebe Bewertung!
S
S.1 Bewertung1.12.2023
Vielen herzlichen Dank! Super freundliche Mitarbeiter am Telefon, meine Bestellung ging am selben Tag raus und war am nächsten Tag schon da.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
chalkr Klettershop hat 89 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.9 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023384.
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