WeinBaule.de | Weinversand
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bin seit zehn Jahren Kunde bei Weinbaule. Obwohl ihre Preise und die Weinauswahl stets gut waren, ist ihr Service mittlerweile hoffnungslos und ihre Kommunikation äußerst unhöflich geworden. Ich werde dort keine weiteren Bestellungen mehr aufgeben. Im März habe ich eine Bestellung im Wert von 800 € getätigt. Die Lieferungen trafen unangekündigt und in kleinen Teillieferungen über einen Zeitraum von drei Wochen verteilt ein. Ein Teil der Ware kam überhaupt nicht an, bei einem anderen Teil handelte es sich um falsche Weine. Einige Artikel wurden als vorrätig angezeigt, konnten jedoch nicht geliefert werden. Als ich nach drei Wochen höflich darum bat, mir den Fehlbetrag von 120 € gutzuschreiben, stellten sie jegliche Kommunikation ein. Heute – nach zahlreichen unbeantworteten E-Mails, in denen ich eine Rückerstattung gefordert hatte – rief ich dort an. Herr Bauleman wusste sofort, wer ich war und worin das Problem bestand, bot jedoch keinerlei Erklärung an. Als ich ihn dazu aufforderte, sich zu entschuldigen, lehnte er dies ab. Ein sehr merkwürdiges Verhalten. Ein absolut miserabler Kundenservice. Gut, dass ich dort nichts mehr bestelle. Ich habe nun einen Konfliktfall bei PayPal eröffnet, um mein Geld zurückzuerhalten.

Hochwertigen Wein gekauft - 6 Flaschen für 259,94 €. Nach 11 Tagen innerhalb Deutschlands keine Lieferung erhalten. Wein erst nach mehrfacher Nachfrage von mir angeblich verschickt, schickt aber keine Versandbestätigung / keine Trackingnummer. Ich fühle mich betrogen und halte rechtliche Schritte für erforderlich.

Warte seit einer Woche auf die Lieferung, keine Auskunft

Wir haben 12 Flaschen bestellt damit wir in den Genuss des Mengenrabattes kommen. Ware war in der Menge als ausreichend lagernd gekennzeichnet. Danach meldet sich Hr. Baulmann, dass es wohl ein Shopproblem gäbe und nur noch 11 Flaschen vorrätig seien. Diese Menge bestätigen wir dann, erhalten jedoch von Baulmann nicht mehr den vereinbarten Preis abgerechnet, sondern einen höheren. Reklamation seit Mitte Dezember ohne Beantwortung.

PO71863 - 3de bestelling nooit aangekomen ondanks toezegging. PO71863 was mijn 3de bestelling. PO69250 order 28-11-24 LT 2 weken PO70832 order 21-4-25 LT 6 weken PO71863 order 14-9-25 LT nooit aangekomen. Na 3 rappels, geen contact meer sinds 4-11-25. Terugbetaling pas ontvangen op 15-12-25, na aangetekend schrijven. Er blijkt actueel organisatorisch iets mis te gaan bij WeinBaule. Advies: vermijd orders met vooruitbetaling, behalve langere levertijden is er ook een verhoogd frustratie-risico mbt de transactie. Jammer , want prijs/kwaliteit ratio van de goederen is top !

Wie immer sehr schnelle Abwicklung und gute Weine zu einem fairen Preis Danke

Everything is good — from the product range and prices to the affordable shipping costs. However, be prepared to wait quite a long time for your order — on average about 20 days.

Outstanding

Abbuchung ja - keine Lieferung!

Preiswerter als andere und sehr schnelle Lieferung !