POPGOM
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

sehr gute Qualität. Extrem schnelle Lieferung, genau was wir für unsere Kunden Brauchen.

Ich kaufe seit Jahren über Popgom. Das Resultat war immer hervorragend

Über Check24 gekauft. Der Preis ist zwar einzigartig, leider wurden aber dieselben Reifen aber mit einem deutlich schlechteren EU-Label geliefert. Ein Umtausch ging auch nach einer Woche nicht zu realisieren, stattdessen gerade einmal 1,50€ pro Reife Rückerstattung. Der Händler ist nur bedingt zu empfehlen. Zeit für Reklamation mit einplanen, dann ist das Angebot akzeptabel.

Vorher hui, nachher pfui: Vorher: Auswahl, Preis und Bezahlung sehr gut. Nachher: Dann sind leider nur 2 Reifen angekommen (obwohl ich für alle 4 verständigt wurde). Ich bin also umsonst beim Händler gewesen und dann ist ein Reifen nach 2 Monaten geplatzt (Autobahn!) und die Reklamationsbearbeitung ist mangelhaft: Und zwar nicht nur langsam (zugesagte Termine werden nicht eingehalten) sondern auch noch nicht-kulant (kein Lösungsvorschlag!) Leider hält Popgom in keinster Weise, was es verspricht -> Finger weg!

Hurtig og effektiv betjening.

Es hat alles wunderbar geklappt. Die Lieferung war sehr schnell und der ausgemachte Montagetermin hat auch gepasst. Vielen Dank.

Ich habe am 28.09.2013 vier Continental WinterContact TS 850 (195/65 R15 91T) als Komplettrad mit Stahlfelge bestellt. Preislich war dies nach Recherchen im Internet der preiswerteste Anbieter. Die Lieferung erfolgte annähernd schnell wie beschrieben in 3 Werktagen. Leider war einer der Reifen beschädigt (Luftverlust). Und hiermit begannen meine Probleme mit dem Kundendienst: 04.10. Anforderung eines Reklamationsformulars über www.popgom.de (Ein Download ist nicht möglich!) 05.10. Email an Kundenservice wg. Reklamation und der Bitte um Mitteilung des weiteren Ablaufs (da noch kein Formular erhalten) 07.10. Reaktion des Kundenservice (nur Zusendung des Reklamationsformulars, keine Infos zum Ablauf) 07.10. Email an Kundenservice mit ausgefülltem Formular und der Bitte um Mitteilung des weiteren Ablaufs 11.10. Reaktion des Kundenservice (nur Zusendung eines weiteren Reklamationsformulars, keine Infos zum weiteren Ablauf) 11.10. Email an Kundenservice mit dem neuen Formular und der erneuten Bitte um Mitteilung des weiteren Ablaufs 17.10. Beschwerde an Kundenservice mit der unverzüglichen Aufforderung zur Mängelbeseitigung und Mitteilung des weiteren Ablaufs. 18.10. Reaktion des Kundenservice (man habe meine Reklamtion am 14.10. und 18.10. an den Partner weitergeleitet. Sofern man von dort Rückmeldung erhalte, werde man sich unverzüglich melden.) 23.10. Immer noch keine Antwort - weder vom Kundenservice, noch vom Partner hinter dem man sich versteckt. Ich frage mich langsam, ob die Firma überhaupt noch existiert? Morgen geht mein letztes Schreiben raus - dann kann sich mein Anwalt mit der Angelegenheit befassen. Fazit: Was nutzt ein günstiger Preis und eine schnelle Lieferung, wenn man im Falle der Gewährleistung den Kunden verarscht bzw. völlig ignoriert. Eines hat man jedenfalls daraus gelernt - nie wieder Popgom...

Mir wurden die falschen Felgen geliefert. Die Kompletträder werden nur nach Marke,Type und Bj gruppiert. Vorsicht hier werden dann Felgen vorgeschlagen die dann evtl. nicht passen, denn hier ist oft auch die KW Stärke ausschlaggebend für die Felgengröße.

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis für die Winterkompletträder. Aktuelle DOT. Immer über den aktuellen Status informiert und superschnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden! Ich werde den Shop weiter empfehlen.

Die Kundenfreundlichkeit im Hinblick auf Kulanzregelungen lässt bei POPGOM leider zu wünschen übrig. Wenn sich während des Termins beim Montagepartner eine Änderungsnotwendigkeit ergibt, die mit einer bereits geleisteten Zuvielzahlung des Kunden einhergeht, sollte dieser Betrag auch zurückerstattet werden, da die Gegenleistung nicht in Anspruch genommen wurde. POPGOM lehnt dies leider rigoros ab!