schafft nachhaltiges Vertrauen im Online-Handel

Shop-Betreiber


	Empfohlen von: "Bevor Sie sich für einen Internet-Shop entscheiden, sollten Sie ihn auf Kundenzufriedenheit hin überprüfen – unter shopauskunft.de" MensHealth "Was StromAuskunft für Stromanbieter ist, ist ShopAuskunft für Online Shops, und zwar die beste Auskunft über Online - Shops in Deutschland." Stromauskunft "Das Kauferlebnis der Kunden zu hinterfragen ist ein wichtiger Bestandteil besseren Kundenservice zu bieten." druckerzubehoer.de


	Das sagen Kunden "Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert." Lord Darcy "Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin." TopperShopper "Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!" clueless


	Shopauskunft-Blog Tipps \| Rücksendungen: Was müssen Verbraucher beachten? Anfang des neuen Jahres erwartet Händler in der Regel eine Vielzahl von Rücksendungen aus dem Weihnachtsgeschäft. Ganz so einfach haben es Kunden mit einer Retour heute jedoch nicht mehr. Seit dem neuen Widerrufsrecht, das am 13. Juni letzten Jahres eingeführt wurde, können Kunden nicht mehr kommentarlos ungewollte Produkte an den Händler zurückschicken. Bisher reichte eine … Continue reading Rücksendungen: Was müssen Verbraucher beachten? weiterlesen Tipps \| Fehlerhafte Preise im Webshop: Wie sollten Händler reagieren? Immer mal wieder kommt es vor, dass das eigene Shopsystem Produkte mit einem viel zu günstigen Preis versieht, oder Mitarbeiter aus Versehen fehlerhafte Preise ins Backend eintragen. Begünstigt durch die Reichweite von Social Media – Kanälen können sich so die ungewollten Schnäppchen innerhalb weniger Minuten rumsprechen und Shopbetreiber zur Verzweiflung und im schlimmsten Fall in … Continue reading Fehlerhafte Preise im Webshop: Wie sollten Händler reagieren? weiterlesen Studien \| Social Media: Wo meckern Kunden am liebsten? Social Media – Kanäle werden von Kunden nur selten genutzt, um Lob auszusprechen oder einfach mal Danke zu sagen für die guten Leistungen von Online-Händlern. Stattdessen werden Facebook, Twitter, Blogs und Foren bemüht, um Beschwerden abzugeben und seinem Ärger Luft zu machen, was im schlimmsten Fall zu einem Shitstorm führen kann. Bestes Beispiel hierfür ist … Continue reading Social Media: Wo meckern Kunden am liebsten? weiterlesen News \| Ratenzahlung via PayPal: Neue Option für Händler Viele Verbraucher, die eine größere Anschaffung machen, aber nicht mehrere hundert oder gar tausend Euro auf einmal zahlen wollen, greifen auf die Möglichkeit einer Finanzierung über eine Ratenzahlung zurück. Zahlreiche, vor allem größere, umsatzstarke Unternehmen bieten in der Regel derartige Finanzierungsmodelle an, so dass ihre Kunden auch bei teuren Artikeln nicht lange überlegen müssen, ob … Continue reading Ratenzahlung via PayPal: Neue Option für Händler weiterlesen Recht \| Lieferzeit: Welche Angabe ist zulässig? Die Lieferzeit von Produkten bei einer Online-Bestellung stellt nicht ausschließlich zur Weihnachtszeit einer der Kriterien dar, die über einen Kaufabschluss entscheiden können. Zwar wird heute (noch) keine Lieferung am nächsten Tag erwartet, länger als zwei oder drei Tage gedulden sich Kunden in der Regel aber nur ungern. Online-Händler sind daher gesetzlich dazu verpflichtet, Kunden für … Continue reading Lieferzeit: Welche Angabe ist zulässig? weiterlesen Trends \| Zahlungsverfahren: Wie sieht die Zukunft des Payment aus? Online-Handel und stationärer Handel bieten Kunden mittlerweile eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsverfahren an, die sich vor allem in Bezug auf die allgemeine Kundenakzeptanz, die Kosten und das Zahlungsausfallrisiko für den Händler unterscheiden. Shopbetreiber müssen die Herausforderung meistern, diese drei Faktoren bei Wahl der Payment-Optionen, die dem Kunden angeboten werden wollen, angemessen zu berücksichtigen. Aktuell findet … Continue reading Zahlungsverfahren: Wie sieht die Zukunft des Payment aus? weiterlesen Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

HIFI-REGLER

98,98% zufriedene Kunden
4105 Bewertungen
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Control Budget Vertriebsservice KG

August-Horch-Str. 19

95213 Münchberg

Deutschland

Tel: 0180-5252570

Telefon-Kosten pro Minute:0,14€

Telefon-Mobilfunk-Höchstpreis:0,42€/Min.

Fax: 0180-5212568

alle Telefonkosten inkl. MwSt.


	Kategorien


Unterhaltungs-Elektronik


	Zahlungsmethoden


Mastercard Nachnahme PayPal Visa Vorkasse

Allgemeine Shopbewertung

Bedienerfreundlichkeit		4.65/5
Produktsortiment		4.64/5
Preisgestaltung		4.57/5
Bestellabwicklung		4.85/5
Lieferung		4.72/5
Service & Support		4.81/5

Allgemeine Shopbewertung

	1 Monat	6 Monate	12 Monate	Gesamt
Positiv	110	434	666	4063
Neutral	1	4	7	37
Negativ	0	1	2	5
Summe	111	439	675	4105


	Die aktuellste positive Bewertung


Bestell- und Lieferabwicklung ohne Befund Am 30.01.2015 veröffentlicht von rosawitz [komplette Bewertung lesen]


	Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)


Das mit einer langen Lieferzeit zu rechnen ist, kann man nachlesen und einplanen. Wenn aber ein Artikel "Versandkostenfrei" angeboten wird und in der Bestellabwicklung "Transportkosten" in vielfacher Höhe der ersparten Versandkosten hinzukommen, empfinde ich das, vorsichtig formuliert, sehr irritierend. Die Ware selber war einwandfrei. Am 11.01.2015 veröffentlicht von koelnerpeter [komplette Bewertung lesen]

Shop Erfahrungsberichte

4.105 Bewertungen gesamt


(4063)	(37)	(5)

Datum	Bewerter	Bewertung
30.01.2015	rosawitz (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Bestell- und Lieferabwicklung ohne Befund
30.01.2015	hornich (0) [ 0 / 0 / 0 ]	bin sehr zufrieden besonders mit der Freundlichkeit und der schnellen Lieferung
30.01.2015	Schneemann (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Sehr guter Klang, sehr leichte Bedienung
30.01.2015	MS (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Schnelle Bearbeitung, attraktives Sortiment, variable Zahlungsmöglichkeiten ohne ...
29.01.2015	Bose Cinemate 120 (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Kompotente Beratung und Informationen am Telefon.
29.01.2015	Ver Sacrum (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Normalerweise reagiere ich nicht auf den Zeitdiebstahl- Internet-Bewertungs-Quatsch, aber in diesem ...
29.01.2015	copper (0) [ 0 / 0 / 0 ]	absolut weiterzuempfehlen
29.01.2015	Pauli (0) [ 0 / 0 / 0 ]	ich habe zwei Sachen bestellt, der Av Receiver wurde super schnell geliefert. Die Lautsprecher ...
28.01.2015	Magda (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Die Bestellabwicklung verlief sehr einfach. Ich wurde jederzeit zeitnah über den Bestellstatus ...
28.01.2015	radalbert (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Alles reibungslos abgelaufen – so wünscht man es sich. Inklusive netter Tipps bzgl. der ...
28.01.2015	Stefan T (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Alles bestens!
28.01.2015	Pk (0) [ 0 / 0 / 0 ]	Sehr transparent, sicher, zuverlässig.
27.01.2015	Zufriedener_Kunde (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Super Möglichkeit Produkte zuhause zu testen. Prima Beratung am Telefon. Schnelle und ...
27.01.2015	lealea123 (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Schnelle kompetente
27.01.2015	Glocke (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Schnelle Lieferung, freundliches Personal, gutes Produkt. Vielen Dank und gerne wieder!
27.01.2015	joselinde (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Sehr, sehr gute Beratung.
27.01.2015	Wolfgang, Köln (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Gut sortierter Shop, schnelle Lieferung innerhalb der richtig angegebenen ...
27.01.2015	Martin F. (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Sonntag bestellt und Dienstag geliefert, super! Gut verpackt und attraktiver Preis.
26.01.2015	receiver (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Ausgezeichneter Webshop. Homepage super aufgebaut, weiterführende Links mit sehr hilfreichen ...
26.01.2015	Werner (1) [ 1 / 0 / 0 ]	Die Produktbeschreibung ist sehr ausführlich und hilfrei. Die Lieferung erfolgte sofort.