ZooRoyal

sehr gut
4,58/5

Bela

Bewertung
IA0000198784

Kunde "Bela" schreibt folgende Bewertung:

 Bei ZooRoyal bestelle ich eigentlich gerne wegen der z.T. sehr kundenfreundlichen Preise und des kostenlosen Versandes bereits ab 19 € Bestellwert. In der Regel wird zügig geliefert. Nachfragen vor, während oder nach der Bestellung werden zeitnah und freundlich beantwortet.

Was für mich aber nicht nachvollziehbar ist, das ist das Sparkonzept beim Versand: die Artikel wurden bisher IMMER lose herum fliegend in einem zu großen Karton ohne jegliche Polsterung geliefert.

Einmal war deshalb ein Artikel beschädigt und musste ersetzt werden. Und gerade diesen Artikel hatte ich dringend gebraucht. Das ist dann wirklich ärgerlich!! Die Reklamationsabwicklung lief aber immerhin freundlich und zügig.

Fazit: Im Prinzip ein empfehlenswerter Shop, wenn mit dem Risiko leben kann, dass Artikel wegen mangelhafter Verpackung beim Versand Schaden nehmen....
 
02.08.2011