ZooRoyal

mangelhaft
1,33/5

Genervter Kunde

Bewertung
I02520822

Kunde "Genervter Kunde" schreibt folgende Bewertung:

 Lange Lieferzeiten total unhöfliche Kundenservice am Telefon.
Kaputte ware gesendet, soll mich an die Reklamationsabteilung wenden. Ware war schon mal offen also haben die mir wahrscheinlich B-Ware verkaufen wollen. Kundenservice meinte sie könne nichts machen.
Lieferung kam überingens 1 Woche nach bestellung trotz 1-3 Tage Lieferzeit versprechen.
Ware zurück Zooroyal für immer vergessen NIE WIEDER!!!
 
16.03.2018

Händler "ZooRoyal " schreibt:

 Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne versichern wir, dass keine B-Ware versendet wird. Bei offenen Artikeln kann es sich ggf. um Prüfungen im Lager auf Kundenanfragen oder geprüfte Retouren handeln. Sämtliche Artikel sind jedoch einwandfrei und können selbstverständlich reklamiert werden. Sie genießen die volle Garantie und Gewährleistung.

Der Versand Ihrer Bestellung wurde nach 3 Tagen veranlasst, die lange Lieferlaufzeit bedauern wir sehr. Ebenso möchten wir uns für die nicht eingehaltene Lieferzeit entschuldigen. Ihr ZooRoyal Team
 
25.01.2019