Die Angabe von der Bearbeitungszeit wurde 3x verschoben. Auf meine Emails wurde mit einer „Mustermail“ ohne jedlichen Bezug geantwortet.
Hatte beide Auftrage schon abgeschrieben und hatte mir von meiner Versicherung schon die die Nummer der Rechtsschutzpolice geben lassen. 
Das passiert mir nie wieder. 
Das schlechteste was ich je erlebt habe.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Für die Verzögerung können wir uns nur entschuldigen.
Ich kann Ihnen versichern, dass diese ebenfalls nicht in unserem Interesse liegt und wir täglich versuchen, diese Stück für Stück zu verringern.

Wir freuen uns dennoch, dass der Auftrag ohne Unstimmigkeiten abgeschlossen werden konnten und Sie die Auszahlung bereits verbuchen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Kathrin Thomas
ZOXS.de

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