Artikelbeschreibung irreführend. Bestellter Artikel entsprach nicht der Beschreibung. Kontakt zu Support zeigte kein Entgegenkommen. Reroute würde jedoch angeboten.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

So ist es natürlich nicht angedacht. Unser Wunsch ist es, dem Kunden die größtmögliche Informationen zu unseren Artikeln zu liefern, damit es erst gar nicht zu Missverständnissen kommen kann.
Gerne werde ich speziell Ihren Fall in unserem Hause ansprechen um uns weiter verbessern zu können.

Selbstverständlich haben Sie bei jedem Artikel in unserem Sortiment ein Widerrufsrecht, sodass eine kostenlose Rücksendung bereits veranlasst wurde.

Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zufrieden stellen können.

Mit freundlichen Grüßen
Kathrin Thomas
ZOXS.de

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