Bewertung I02184760 zu:ZOXS GmbH

Hallo Tom, wir haben uns sehr über Ihren Auftrag gefreut. Daher ist es umso bedauerlicher, dass Sie mit Ihrem Verkauf bei uns nicht zufrieden waren. Aufgrund des hohen Aufkommens kam es in der letzten Zeit zu leichten Verzögerung. Neun Tage Bearbeitungszeit (vom Paketeingang bis zur Überweisung), wie bei Ihrem Auftrag, sind eindeutig zu viel. Da stimme ich Ihnen zu. Wir versuchen aber stets, unseren Ankaufservice zu optimieren. Mit den Verzögerungs-Mails wollen wir stetige Transparenz schaffen. Wir möchten einfach, dass Sie jederzeit auf dem Laufenden gehalten werden. Dennoch hoffe ich sehr, trotz des nicht optimalen Verlaufes, dass Sie uns in Zukunft nochmal eine Chancen geben werden. Beste Grüße Marius Weber