ZOXS GmbH

mangelhaft
1,00/5

Belladonna

Bewertung
I02030242

Kunde "Belladonna" schreibt folgende Bewertung:

 Es wird mit 24 Stunden Bearbeitung geworben. Eingeschweißtes Smartphone nach 4 Werktagen noch unbearbeitet. Begründungen wieso das so ist klingen für mich nur nach Ausreden und interessieren mich auch nicht. Entweder ich verspreche etwas nicht und wenn muss ich es halten. 
20.01.2016

Händler "ZOXS GmbH" schreibt:

 Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern es zutiefst, dass sich Ihre Sendung ein wenig verzögert und Sie kein Verständnis für unsere Schilderung der Probleme aufbringen können. Wir werden alles tun, damit Ihr Auftrag sobald wie möglich bearbeitet wird und informieren Sie zeitnah.

Liebe Grüße aus Wesel
M. Weber
 
20.01.2016

Kunde "Belladonna" schreibt:

 Hallo, ich kann insoweit kein Verständnis aufbringen, da es sich um ein verschweißtes Gerät handelt. Da gibt es also nichtmal großartig was zu prüfen. Man öffnet das Paket, vergleicht es mit dem Angebot und bearbeitet es. Wieso man dafür so viele Tage braucht, erschließt sich mir beim besten Willen nicht, tut mir leid.

Mit freundlichen Grüßen
Sedat Toprak
 
20.01.2016