ZooShop-eu.de

sehr gut
4,83/5

Frosch-Fan

Bewertung
I02635504

Kunde "Frosch-Fan" schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe hier das erste Mal bestellt, ein Exo-Terra Glasterrarium mit den Maßen 30x30x45. Bei Ankunft der Ware habe ich leider festgestellt, dass das Glas einer Seitenscheibe gebrochen / beschädigt war, obwohl die Originalverpackung war jedoch noch unversehrt. Offenbar wurde das Terrarium beim Versand durch DHL beschädigt. Ich wurde am Telefon von Zooshop-eu.de sehr freundlich bedient und habe auf Rücksprache Fotos der kaputten Ware an Zooshop.eu per Email gesendet. Umgehend erhielt ich Nachricht, dass ich in einer Woche ein intaktes Ersatzterrarium erhalten würde. Genau dies war gestern auch der Fall. Der Fahrer war pünktlich, nett und hat das defekte Terrarium natürlich auch direkt mitgenommen. So wünscht man sich Kundenfreundlichkeit! Weiter so! 
05.12.2018